IT Operations - Clermont-Ferrand, France - DCS GROUP

DCS GROUP

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes.Vous serez en lien direct avec notre manager Cécile.

Allez, on vous en dit plus...

En tant que IT Operations & Services Manager H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier:

- Assurer que tous les besoins en Infrastructure sont pris en compte au bon moment (expertise, environnements...), s'assurer que les projets sont gérés selon les processus approuvés par le client
- Contrôler que les services sont fournis au niveau attendu, sinon évaluer la situation et construire le plan d'action approprié pour résoudre le problème
- Escalader les incidents non résolus en temps opportun. Aidez à résoudre les incidents non prod et prod impliquant plusieurs fournisseurs en initialisant et en dirigeant des réunions et des groupes de travail avec les personnes appropriées en cas de besoin.
- Assurer la synchronisation de plusieurs équipes lors d'incidents majeurs ou de crise entre les différentes entités SI.
- Mettre en œuvre et améliorer les processus d'approvisionnement et de démantèlement. Suivre la livraison de l'infrastructure pour s'assurer qu'elle répond aux exigences.
- Construire et maintenir la planification des capacités pour son domaine
- Participer à l'amélioration continue du build pour exécuter les activités et agir de manière proactive pour éviter les problèmes potentiels ou pour éviter la réapparition d'incidents
- Doit animer et/ou participer à la communauté de pratiques (PM, approvisionnement, chef d'équipe...)
- Jouer le rôle de Responsable Incident Majeur en délégation du Responsable Contrôle de Production lors d'un nombre défini d'astreintes en semaine et/ou week-end selon un planning annuel

Et si on parlait de vous ?

De formation Informatique, vous avez une première expérience réussie sur le même type de poste.

Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.

Vous possédez de bonnes connaissances sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Vous avez plein d'autres qualités ? Nous avons hâte de voir cela

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Marlène, Ikram ou Clélia.

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio via TEAMS.

3\. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.

4\. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ?

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