Chef D'équipe Relation Clientèle - Massy, France - MSX International

MSX International

Entreprise vérifiée

Massy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions principales**:

- Coordonner une équipe de 2 chargés de clientèle.
- Informer les clients sur les produits de location et de financement disponibles.
- Traiter les dossiers de réclamations.
- Effectuer les modifications du contrat de financement ou de location.
- Traiter les dossiers de remboursements anticipés.
- Gérer les transferts et cessions de location avec option d'achat ( LOA ).
- Rembourser les trop perçus.
- Gérer les envois des amendes.
- Réaliser le suivi de l'activité.

De formation BAC+ 2 minimum, vous avez une expérience significative et réussie au sein d'un centre de relation clientèle.

Vous maitrisez le pack office ( notamment Excel ) et vous êtes à l'aise avec les systèmes informatique.

Organisation, rigueur et adaptabilité, font partie de vos qualités

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail