Gestionnaire Clients - Paris e, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Gestionnaire Clients, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront:

- Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations,
- Relance téléphonique de nos clients sur des sujets contractuels,
- Gestion des dossiers de ventes à l'export : Remboursement des distributeurs concernés,
- Gestion des déclarations avec les justificatifs des clients,
- Vérification et validation des prélèvements automatiques,
- Suivi des réclamations et des demandes remontées par le support client avec les équipes internes concernées,
- Diffusion des outils pour les entreprises concernées par les différentes obligations réglementaires,
- Recueil des remontées des signalements des prospects et l'intégration des prospects dans le processus de contractualisation,
- Suivi des demandes d'adhésion des entreprises qualifiées par le Service Support Client en vue de la signature du(des) contrat(s),
- Alimentation de notre outil CRM (Salesforce) avec les informations qualitatives des prospects de chaque filière,
- Envoi et suivi des courriers d'adhésion pour les entreprises françaises, gestion des retours des AR et suivi dans le CRM,
- Transmission des fichiers à la Direction des Affaires Réglementaires et Juridiques pour les prospects qualifiés avérés.

En tant que Gestionnaire Clients, poste à Paris 12ème:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le secteur de la relation client ou administratif,
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste alliant la relation client et l'administratif,
- Vous justifiez impérativement d'un niveau professionnel en anglais à l'oral.

Page Personnel ADV & Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire Clients, poste basé sur Paris 12ème.
- Locaux proche Gare de Lyon,
- 2 jours de télétravail possible,
- Société avec une belle croissance,
- Poste en 35h à pourvoir de suite.