Pilote de Centre D'exploitation Et de Supervision - Castres, France - IMS Networks
Description
**Description du poste**:Rattaché(e) à notre Centre de Production des Opérations et membre de l'équipe NSOC (Network Security Operation Center), vous assurerez le fonctionnement 24/7 des infrastructures des clients, et serez le/la garant(e) de la continuité de service.
Dans ce cadre, votre mission sera de:
- Réceptionner et analyser les demandes des clients
- Analyser les remontées d'informations de la supervision
- Diagnostiquer les dysfonctionnements
- Piloter la résolution des incidents
- Configurer et déployer les équipements sur site
- Travailler en coordination avec les chefs de projet
**Profil recherché**:
- Fort(e) d'une formation en systèmes et réseaux, vous avez une première expérience du métier/environnement technique
- Orienté(e) client, vous mettez tout en œuvre pour créer et maintenir une relation durable et satisfaire le client
- L'anglais technique n'est pas un problème pour vous
- Vous savez adapter votre communication au contexte et aux attentes de vos interlocuteurs
- Vous êtes organisé(e) et savez prioriser les demandes des clients eu égard le niveau de criticité
- Vous cultivez votre montée en compétences, et êtes moteur dans votre évolution.
Plus d'emplois de IMS Networks
-
Alternant(E) Analyste Soc
Castres, France - il y a 1 jour
-
Analyste SOC N2
Castres, France - il y a 2 semaines
-
Responsable de La Production Des Services Managés
Castres, France - il y a 1 semaine
-
Responsable de La Production Des Services Managés
Castres, France - il y a 2 semaines
-
Stage - Pilote de Centre D'exploitation Et de
Castres, France - il y a 2 semaines
-
Pilote de Centre d'Exploitation et de Supervision
Castres, , Tarn, France - il y a 2 semaines