Apprenti Chargé de Nouvelles Mobilités Et - Paris, France - Ile de France Mobilités

Ile de France Mobilités

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 9 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'environnement

**Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

**Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « apprenti »

Le poste

A ce titre, l'apprenti(e) épaule l'équipe sur les sujets suivants:

- Contribution à la mise à jour de base de données et aides à la réalisation de reportings détaillés (aides à l'achat, suivi de la fréquentation des parkings vélos) ;
- Appui au chargé de projet en charge du suivi des mesures effectuées par le Délégataire sur les indicateurs de qualité de service du contrat Véligo Location ;
- Mise en place et suivi des mesures des indicateurs de qualité de service des parkings vélos Île-de-France Mobilités ;
- Suivi d'outils visant à assurer le suivi de la qualité de service:

- Bases de données de la qualité de service : mise à jour des résultats consolidés des indicateurs de qualité de service par mode et par contrat (à vocation interne) ;
- Outil Victor : mise à jour des mesures, fréquence d'indicateurs, alimentation sur la base du reporting (pour les contrats SNCF et RATP) ;
- Refonte et suivi des bulletins qualité de service trimestriels et des données en Open Data visant à partager les résultats de qualité de service avec les usagers et les associations de voyageurs ;
- Réalisation de campagnes de terrain pour accompagner les équipes projet dans la réalisation de REX par mode (tramway, bus, métro, vélo, RER / Train) en lien avec la préparation de contrats avec différents opérateurs.

Profil recherché

Connaissances mobilisées:

- Connaissances en matière de politiques de services et plus particulièrement en matière de mobilités partagées ;
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Compétences requises:

- Capacités rédactionnelles ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Qualités relationnelles.