- Recevoir les courriels des clients, identifier la nature de leur demande et répondre, de façon fiable, claire et complète
- Garantir la traçabilité des informations clients
- Transférer si besoin les courriels vers les services compétents
- Veiller au respect des procédures et des exigences en termes de qualité et de quantité
- Participer à la promotion de l'offre de service numérique
- Maîtrise de la communication écrite et des règles d'orthographe
- Connaissances de base dans les différentes réglementations d'Assurance Maladie et les démarches, ou capacité à se les approprier rapidement
- Connaissance des fonctionnalités des applicatifs informatiques et outils documentaires associés, ou capacité à se les approprier rapidement
- Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS
- Capacité à s'organiser et à travailler en équipe
- Sens du service et de la confidentialité
- Type de contrat
- Localisation
- Rémunération
- Niveau
- Publié depuis
- Limite de candidature
- Référence
- Type de contrat CDD
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 3
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 11/04/2024
- Référence NVHADD87543
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 17/04/2024
- Référence NVHADD88443
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 24/04/2024
- Référence NVHADD88418
- Type de contrat CDI
- Localisation PARIS
- Rémunération € par an
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 31/05/2024
- Référence NVHADD88409
- Type de contrat CDD
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 3
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 24/04/2024
- Référence NVHADD84790
- Type de contrat CDD
- Localisation Rosny-Sous-Bois
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié aujourd'hui
- Limite de candidature le 24/04/2024
- Référence NVHADD88391
- Type de contrat CDD
- Localisation Bobigny
- Rémunération 1 781 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 jour
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD76786
- Type de contrat CDI
- Localisation GUYANCOURT
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 jour
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD88360
- Type de contrat CDI
- Localisation VERSAILLES
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 jour
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD88359
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD88273
- Type de contrat CDD
- Localisation CERGY
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 22/04/2024
- Référence NVHADD88263
- Type de contrat CDD
- Localisation BOBIGNY
- Rémunération 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD88243
- Type de contrat CDI
- Rémunération de € à € par an
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD88204
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD88197
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 5 jours
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD88185
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 11/04/2024
- Référence NVHADD88148
- Type de contrat CDI
- Localisation EVRY
- Rémunération de € à € par an
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD88143
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 11/04/2024
- Référence NVHADD85159
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD88117
- Type de contrat CDI
- Localisation Cergy
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD88115
- Type de contrat CDI
- Localisation Créteil
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD88114
- Type de contrat CDI
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD88111
- Type de contrat CDD
- Localisation MELUN
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 18/04/2024
- Référence NVHADD86858
- Type de contrat CDI
- Localisation Thiais
- Rémunération 1 900 € par mois
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 11/04/2024
- Référence NVHADD83733
- Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
- Niveau NIVEAU 2
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD88098
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 6 jours
- Limite de candidature le 10/04/2024
- Référence NVHADD86781
- Type de contrat CDD
- Localisation Montreuil
- Rémunération 1 917 € par mois
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 7 jours
- Limite de candidature le 17/04/2024
- Référence NVHADD85720
- Type de contrat CDI
- Localisation Créteil
- Rémunération de € à € par an
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 7 jours
- Limite de candidature le 17/04/2024
- Référence NVHADD88020
- Type de contrat CDD
- Localisation CERGY
- Rémunération 1 766 € par mois
- Niveau NIVEAU 2
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD87988
- Type de contrat CDD
- Localisation LE RAINCY
- Rémunération 1 917 € par mois
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 16/04/2024
- Référence NVHADD87982
- Type de contrat CDD
- Localisation Bobigny
- Rémunération 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 08/04/2024
- Référence NVHADD84151
- Type de contrat CDI
- Localisation PARIS
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 7
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 09/04/2024
- Référence NVHADD87934
- Type de contrat CDI
- Localisation Montrouge ou Chatenay-Malabry
- Rémunération de € à € par an
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 16/04/2024
- Référence NVHADD80716
- Type de contrat CDD
- Localisation BOBIGNY
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD86868
- Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
- Niveau NIVEAU 2
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD87915
- Type de contrat CDI
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 17/04/2024
- Référence NVHADD87907
- Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
- Localisation Evry
- Niveau NIVEAU 2
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD87493
- Type de contrat CDI
- Localisation CERGY
- Rémunération de 2 027 € à 2 205 € par mois
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 14/04/2024
- Référence NVHADD87868
- Type de contrat CDD
- Localisation Guyancourt
- Rémunération 1 808 € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 15/04/2024
- Référence NVHADD87846
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 15/04/2024
- Référence NVHADD87844
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 07/04/2024
- Référence NVHADD87829
- Type de contrat CDI
- Localisation MELUN -MONTEREAU
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 31/05/2024
- Référence NVHADD80310
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 15/04/2024
- Référence NVHADD87815
- Type de contrat CDD
- Localisation PARIS
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD87782
- Type de contrat CDI
- Localisation COUBERT
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD84856
- Type de contrat CDI
- Localisation Bobigny
- Niveau NIVEAU 5B
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD87738
- Type de contrat CDI
- Localisation Versailles
- Niveau NIVEAU 5B
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 12/04/2024
- Référence NVHADD87730
- Type de contrat CDI
- Localisation MELUN
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 14/04/2024
- Référence NVHADD87683
- Type de contrat CDI
- Localisation Meaux
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 04/04/2024
- Référence NVHADD87676
- Type de contrat CDI
- Localisation Chelles
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 04/04/2024
- Référence NVHADD87669
- Type de contrat CDI
- Localisation Créteil
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 1 semaine
- Limite de candidature le 11/04/2024
- Référence NVHADD87658
- Type de contrat CDD
- Localisation Champs-sur-Marne
- Rémunération 1 808 € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 24/04/2024
- Référence NVHADD87613
- Type de contrat CDI
- Localisation RUBELLES (MELUN)
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 03/04/2024
- Référence NVHADD87598
- Type de contrat CDI
- Localisation RUBELLES (MELUN)
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 03/04/2024
- Référence NVHADD87552
- Type de contrat CDI
- Localisation PARIS
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 08/06/2024
- Référence NVHADD87546
- Type de contrat CDD
- Localisation CERGY
- Rémunération 1 766 € par mois
- Niveau NIVEAU 2
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 09/04/2024
- Référence NVHADD86395
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 09/04/2024
- Référence NVHADD87531
- Type de contrat CDI
- Rémunération de 1 807 € à 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 15/04/2024
- Référence NVHADD87519
- Type de contrat CDI
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 08/04/2024
- Référence NVHADD87499
- Type de contrat CDD
- Localisation Lieusaint
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 09/04/2024
- Référence NVHADD87480
- Type de contrat CDI
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 07/04/2024
- Référence NVHADD87458
- Type de contrat CDI
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 07/04/2024
- Référence NVHADD87441
- Type de contrat CDD
- Localisation Evry
- Rémunération 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 05/04/2024
- Référence NVHADD87380
- Type de contrat CDI
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 5B
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 05/04/2024
- Référence NVHADD87374
- Type de contrat CDI
- Localisation Créteil
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 4
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 31/05/2024
- Référence NVHADD71438
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 05/04/2024
- Référence NVHADD87342
- Type de contrat CDD
- Localisation Le Raincy
- Rémunération 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 05/04/2024
- Référence NVHADD87331
- Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 1
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD87274
- Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 1
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 30/04/2024
- Référence NVHADD87271
- Type de contrat CDI
- Localisation EVRY
- Niveau NIVEAU 7
- Publié depuis 2 semaines
- Limite de candidature le 04/04/2024
- Référence NVHADD86937
- Type de contrat CDD
- Localisation Saint Denis
- Rémunération 1 808 € par mois
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 3 semaines
- Limite de candidature le 03/04/2024
- Référence NVHADD87182
- Type de contrat CDI
- Localisation Saint Denis
- Rémunération 1 808 € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 3 semaines
- Limite de candidature le 03/04/2024
- Référence NVHADD85113
- Type de contrat CDD
- Localisation paris
- Rémunération 24 € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 3 semaines
- Limite de candidature le 03/04/2024
- Référence NVHADD82212
- Type de contrat CDI
- Localisation CRETEIL
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 31/12/2024
- Référence NVHADD86812
- Type de contrat CDD
- Localisation Champigny-sur-Marne
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 15/05/2024
- Référence NVHADD86777
- Type de contrat CDI
- Localisation TOULOUSE
- Niveau NIVEAU 7
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 19/04/2024
- Référence NVHADD86686
- Type de contrat CDI
- Localisation Rosny-sous-Bois
- Niveau NIVEAU 5A
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 25/04/2024
- Référence NVHADD79974
- Type de contrat CDI
- Localisation Rosny-Sous-Bois
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 26/04/2024
- Référence NVHADD86584
- Type de contrat CDI
- Localisation Saint-Denis
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 26/04/2024
- Référence NVHADD86577
- Type de contrat CDD
- Localisation Saint-Denis
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 26/04/2024
- Référence NVHADD86574
- Type de contrat CDI
- Localisation Créteil
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 03/05/2024
- Référence NVHADD85938
- Type de contrat CDI
- Localisation Saint-Denis
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 03/05/2024
- Référence NVHADD85931
- Type de contrat CDD
- Localisation Paris 19ème
- Rémunération € par an
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 1 mois
- Limite de candidature le 05/04/2024
- Référence NVHADD85624
- Type de contrat CDI
- Localisation Paris
- Niveau NIVEAU 3
- Publié depuis 2 mois
- Limite de candidature le 30/06/2024
- Référence NVHADD83222
Technicien(ne) conseil Assurance Maladie - Saint-Denis, France - CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Description
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins.
La CPAM de la Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général.
Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.6 million de bénéficiaires et verse 3 milliards d'euros de prestations en moyenne par an.
Avec le développement de l'offre digitale de l'assurance maladie, le canal « courriel » (via le compte ameli) prend une place croissante dans les relations entre la Cpam et ses différents publics.
Considérant les enjeux actuels et futurs en matière de relation-client, la CPAM de la Seine-Saint-Denis a repris la gestion des courriels de ses propres clients, auparavant confiée à la CPAM du Val-de-Marne. Le service Courriels a ainsi été créé en 2021 pour porter une stratégie misant sur la qualité du service. Notre mission est d'apporter, aux sollicitations écrites de nos différents publics, une réponse rapide - en moins de 48 heures - complète et conclusive.
Le service Courriels est rattaché au « Département Courriers-Courriels ». Il est composé de 36 collaborateurs implantés sur le site de Saint-Denis
Description du poste
Nous recrutons pour notre Service Courriels 8 Technicien(ne)s Conseil Assurance Maladie en CDD (3 mois avec possibilité de prolongation)
En tant que Technicien(ne) Conseil Assurance Maladie (TCAM) , vos missions seront les suivantes :
Profil recherché
Vos compétences
Pour être Technicien Conseil Assurance Maladie (TCAM), vous détenez les compétences suivantes :
Une formation théorique et un accompagnement /tutorat sur site seront proposés.
Informations complémentaires
MERCI DE CANDIDATER DIRECTEMENT via le lien ci-dessous :
Les avantages liés au poste
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