Réceptionniste Polyvalent H/F - Palaiseau, France - SERGIC

Description

Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, le groupe Sergic recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F , pour rejoindre sa résidence hôtelière à Palaiseau .
Ce poste est à pourvoir en CDD temps plein pour une durée de 4 mois jusqu'a fin Août .

Sous la responsabilité de l'Adjoint de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Pour ce faire, vos missions sont :
-Assurer un accueil physique chaleureux et individualisé de la clientèle,
-Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appelants,
-Garantir la présentation des chambres disponibles, le confort et la satisfaction des clients,
-Enregistrement des départs et arrivées des clients,
-Gestion du planning de réservation et de la disponibilité des hébergements,
-Controle des modalités de paiement et identité clientèle, établissement de la facturation, encaissement des paiements,
-Mise en place des buffets et cuisson des viennoiseries,
-Suivi de la comptabilité,
-Gestion de la maintenance.

Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation clients, dans le domaine de l'hôtellerie/restauration.
Vous possèdez une bonne pratique de l'informatique
La pratique des langues étrangères (anglais minimum) est indispensable.

Vos atouts
-Rigueur, organisation, réactivité et capacité d'adaptation,
-Patience et diplomatie,
-Esprit d'équipe,
-Respect des règles de confidentialité et discrétion,
-Votre sens du service client et vos capacités relationnelles ne sont plus à démontrer.

Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération & avantages
Fixe 22K€-23K€, prime de participation, indemnité repas.

Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier