Réceptionniste - Aix-en-Provence, France - Villa Gallici

Villa Gallici

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise
- Érigée au cœur d'un jardin extraordinaire, la Villa Gallici séduit par l'atmosphère romantique qui y règne. Son élégance laisse le souvenir d'un séjour inoubliable _

**Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.**

Description du poste
**Contrat CDD à partir du 01 Mai jusqu'au 31 Octobre 2023.**
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et accompagnement en chambre
- Traiter les factures des clients en départ
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
- Répondre aux demandes, urgences et aux plaintes des clients
- Respecter les standards d'accueil 5 étoiles et Relais & Chateaux
- Conseiller les clients durant le séjour
- Préparer et gestion des services du matin et du soir

**POSTE NON LOGÉ**

**Qualifications**:

- Avoir un bon relationnel et de solides compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à être proactif et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
- Être bien organisé(e), savoir bien gérer son temps et les priorités
- Démontrer un sens du service élevé et savoir travailler en autonomie
- Maitrise de la langue française et anglaise, une troisième langue est un plus

Informations supplémentaires
**AVANTAGES**:

- Deux jours de repos consécutifs
- Repas
- Tenue fournie (+ entretien)
- Mutuelle prise en charge à 100 %