Opérateur de Surveillance électronique - Vitrolles, France - Stanley Security

Stanley Security

Entreprise vérifiée

Vitrolles, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché au superviseur, l'opérateur/opératrice de surveillance électronique a pour mission de participer activement au bon fonctionnement des prestations de surveillance électronique et de gérer les demandes techniques en respectant scrupuleusement les règles de procédures en vigueur. Ses principales missions sont les suivantes:

- Prendre en compte, analyser et mettre en œuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l'administration pénitentiaire.
- Réceptionner les appels/ mails et apporter une solution dans les délais impartis.
- Apporter son expertise pour l'analyse des traitements d'alarme, le suivi des géolocalisations, la création des fiches et la lecture des historiques.
- Assister les agents lorsqu'ils rencontrent des difficultés lors de la réalisation des installations.
- Maitriser l'ensemble des logiciels mis à disposition.
- Respecter les règles de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise et la confidentialité des informations.

Titulaire d'un CAP/BEP/Baccalauréat métier de la sécurité physique ou électronique, vous possédez obligatoirement la** carte professionnelle pour exercer une station de télésurveillance délivrée par le CNAPS**. Militaire, Gendarmes, policiers et réserviste sont éligibles au poste et bénéficient de l'équivalence professionnelle.

Nous recherchons une personne possédant une bonne maîtrise de la relation téléphonique et aisance rédactionnelle. Il/elle devra avoir un esprit d'analyse et de synthèse et savoir respecter les consignes et les procédures. Une expérience dans le domaine de la sécurité physique / électronique ou call center serait un plus.