Chargé de Clientèle - Saint-Avertin, France - Apivia Courtage

Apivia Courtage

Entreprise vérifiée

Saint-Avertin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du Pôle Clientèle d'une dizaine de collaborateurs, vous aurez comme missions principales:

- Traiter les appels entrants
- Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques
- Encaisser les cartes bancaires sur le logiciel spécifique
- Back-office : analyse des courriers, traitement des données personnelles de l'adhérent, gestion des NPAI, réedition de TP et de documents administratifs

Titulaire d'un Bac + 2 minimum ou bénéficiant de 6 mois dans le secteur assurantiel
- Aisance relationnelle, rigueur et travail d'équipe
- Sens de la satisfaction client
- Gestion des priorités
- Prime sur objectifs
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Participation
- Des valeurs d'entreprise au top