Chargé de Relation Clientèle - Paris e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

3F Paris 13e - 75, CDD

Détail du poste

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD

Vos missions:

- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté
- Répondre à des demandes d'informations et d'explications
- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
- Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants
- Participer à l'intégration de nouveaux chargé-e-s de relation clients en les tutorant

Votre parcours d'intégration:

- un parcours de formation et de tutorat
- un encadrement de proximité pour vous accompagner
- une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie

Les avantages:
Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi
Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Participation de l'entreprise à l'abonnement de transports en commun
Carte restaurant
Mutuelle et Prévoyance
Intéressement
Rémunération brute annuelle de 28K€ sur 14 mois.

Le profil recherché

Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client, acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels.

Une appétence à donner du sens à son quotidien dans le respect des objectifs fixés

Aisance relationnelle et rédactionnelle.