Operateur/trice Service Clients - Jassans-Riottier, France - TOILINUX

TOILINUX
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Entreprise vérifiée
Jassans-Riottier, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Poste basé à Jassans-Riottier (01) près de Villefranche/Saône pour la société Toilinux. Vous serez en charge de la réception et du traitement des réclamations : mails et appels entrants du service après-vente et de la relation client.

Vous possédez idéalement une expérience dans le service après-vente et/ou relation clients. Vous avez une bonne grammaire, syntaxe et orthographe. Vous avez des bases sur les logiciels les plus courants (Excel, Outlook, Google Drive ) et vous saurez vous adapter rapidement aux outils et interfaces utilisés dans l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est un plus.

**Vos missions sous la supervision de votre responsable**:
Répondre aux mails et appels de clients en respectant les objectifs fixés et les procédures de traitement des réclamations.

Monter et envoyer les dossiers de réclamation aux fournisseurs et aux transporteurs.

**Qualités demandées**:
Etre professionnel-le en toutes circonstances. Savoir faire preuve de patience et pouvoir travailler en équipe. Vous êtes à l'aise au téléphone et en rédaction, vous êtes rigoureux, intègre, courtois, enthousiaste et savez communiquer de façon claire et précise.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/06/2024
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