Agent de Voyage Cdi Temps Complet - Saint-Brice-Courcelles, France - Ec
Description
**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de Saint Brice Courcelles emploie 600 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
**Descriptif de l'offre**
Toute l'équipe de notre agence Leclerc Voyages s'est préparée pour vous accueillir, et ce dans de nouveaux locaux afin de satisfaire toujours plus nos clients
Vos missions seront les suivantes:
- Accueillir le client, et le renseigner sur les offres touristiques
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui présenter les caractéristiques : centres d'intérêt, formalités, tarifs, vaccins
- Délivrer des conseils sur mesure
- Conseiller le client sur les différents produits : transport, prestations effectuer la réservation du circuit aux assurances
- Etablir les documents contractuels
- Réceptionner et vérifier les documents de voyage : les dates de départ, orthographe des noms, le nom de l'hôtel, le tarifet les remettre au client
- Etablir les modalités de règlement d'un litige
- Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
- Actualiser les informations sur l'offre touristique
- Participer à des opérations de promotion des ventes
- Fidéliser la clientèle
**Profil recherché**
Diplômé(e) en tourisme, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel/sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Avoir le goût du commerce et de la relation clients est un préalable.
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre.
Le poste est à pourvoir à partir du 1ier avril 2024.
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