- Gérer un portefeuille de plusieurs clients existants simultanément
- Etre l interlocuteur/trice privilégié(e) du client
- Piloter la satisfaction client
- Développer le chiffre d'affaires du portefeuille
- Assurer le suivi des contrats
- Assurer une veille constante des comptes clients
- Travailler en coordination avec les équipes internes
- Participer à l amélioration continue des process
- Réaliser un reporting régulier
- Salaire brut mensuel : 2000€
- Carte de titres restaurant UpDéjeuner
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer la qualité des relations avec les clients
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
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L'entreprise · Resaneo · est une plateforme de réservation aérienne et ferroviaire à destination des agences de voyages (B2B) et de leurs clients (B2B2C). · Notre mission : · offrir bien plus qu'un outil · , en apportant · un accompagnement humain, expert et réactif · à nos part ...
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 34.000 € - 58.000 € (EUR) par anil y a 17 heures
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L'entreprise · Resaneo est une plateforme de réservation aérienne et ferroviaire à destination des agences de voyages (B2B) et de leurs clients (B2B2C). · Notre mission : offrir bien plus qu'un outil, en apportant un accompagnement humain, expert et réactif à nos partenaires au ...
Villeurbanne 34.000 € - 58.000 € (EUR) par anil y a 1 jour
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As an Account Manager for our Hospital & Ambulatory Monitoring business, you will be responsible for developing and executing strategic plans for all our regional customers to drive significant commercial growth, profitability, and customer loyalty. · ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 2 semaines
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En tant qu'Account Manager pour notre activité « Hospital & Ambulatory Monitoring » (H&AM), vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de plans stratégiques pour l'ensemble de nos clients régionaux.Établir et entretenir des relations de confiance avec les parties p ...
Lyonil y a 2 semaines
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Tenacy entre dans un moment clé de structuration de son parc de clients existants. Notre enjeu : professionnaliser notre approche renew & expand, mieux cartographier nos comptes stratégiques et installer les bonnes routines côté équipes CSM & Sales. · ...
Lyon ()il y a 1 mois
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Votre mission : développer votre Business Unit · Votre rôle : connecter les meilleurs experts de notre communauté aux besoins de vos clients, · pilotant la croissance des revenus, la relation client et l'exécution opérationnelle. · ...
Lyonil y a 1 semaine
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Le modèle hybride d'agence de recrutement x collectif a fait ses preuves et nous sommes prêts à continuer à accélérer avec un Account Manager au sein de l'équipe. · Gérer la relation avec les clients : · Entretenir les relations avec les comptes existants dans un but d'upsell et ...
Lyonil y a 1 mois
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Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. · Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. · Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 semaine
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N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers. Avec plus de clients et 1 million d'utilisateurs dans 86 pays, nos solutions N2F et Keeple s'imposent comme des références sur le marché français. · N2F est une solution complète d ...
Lyon 34.000 € - 58.000 € (EUR) par anil y a 17 heures
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Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. · ...
Lyon À temps pleinil y a 1 semaine
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Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-tre de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d'avantages et de réductions dédiée aux s ...
Lyon 34.000 € - 58.000 € (EUR) par anil y a 17 heures
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LyonAccount ManagerChez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d'avantages et de réd ...
Lyonil y a 2 semaines
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Depuis 2005, Codeo est le partenaire français et européen de l'allongement de la durée de vie des équipements numériques en entreprise. · Des équipements les plus courants aux plus spécifiques, nous sommes le seul acteur du marché capable de vous accompagner sur l'ensemble des ga ...
Rillieux-la-Pape 40.000 € - 0 € (EUR)il y a 5 jours
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Depuis 2005, Codeo est le partenaire français et européen de l'allongement de la durée de vie des équipements numériques en entreprise. · Des équipements les plus courants aux plus spécifiques, nous sommes le seul acteur du marché capable de vous accompagner sur l'ensemble des ga ...
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes 34.000 € - 58.000 € (EUR) par anil y a 4 jours
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Accompanar y desarrollar un red de socios claves. · Gestionar y animar una red de socios integradores/revendedores · ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 mois
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Cette offre est avec Diageo, un employeur inclusif et membre de myGwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté LGBTQ+ des entreprises. Veuillez ne pas contacter directement le recruteur. · En tant que Régional Account Manager Distribution & C&C vous serez rattach ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 mois
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Vous êtes issu d?une formation supérieure (école de commerce ou d?ingénieurs) · Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data · et / ou · 8 ans d?expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. · Vous savez participer à ...
Lyonil y a 4 jours
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Celebrar nuestra cultura inclusiva y diversa es el objetivo central de Diageo. Se valoriza cada persona sin distinción · ...
Lyonil y a 1 mois
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Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. · ...
Lyon ()il y a 2 semaines
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· L'entreprise · Agence conseil en acquisition augmentée par la data client , Yumens apporte une réponse pragmatique aux enjeux business et marketing de nos clients. · Notre accompagnement ? Mettre à la disposition de nos clients une équipe d'experts pluridisciplinaires couvra ...
Lyon 30.000 € - 40.000 € (EUR) par anil y a 3 jours
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En pleine accélération, nous recherchons aujourd'hui un-e Account Manager SaaS pour contribuer à notre croissance et renforcer l'équipe commerciale. · ...
Greater Lyon Areail y a 1 semaine
Account Manager - Villeurbanne - RESANEO - RESATRAVEL - BOURSE DES VOLS
il y a 3 jours
Description
Offre n° 203MKNQ — Account Manager - secteur Tourisme (H/F)
Resaneo est une plateforme de réservation aérienne et ferroviaire à destination des agences de voyages (B2B) et de leurs clients (B2B2C). Notre mission : offrir bien plus qu'un outil, en apportant un accompagnement humain, expert et réactif à nos partenaires au quotidien. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Account Manager en CDI pour renforcer l'équipe Business. Au sein d'une équipe d'Account Manager, vous êtes le garant de la relation entre nos clients et l'entreprise, le point de contact privilégié de nos clients.
Responsabilités
Profil recherché
Vous êtes doté/ée d'un excellent sens du relationnel et de l écoute. Vous avez au moins une expérience à un poste similaire et vous avez un intérêt fort pour le tourisme. Vous êtes capable de conseiller mais aussi de négocier, vous êtes réactif(ve) et force de proposition. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), autonome, et à l aise à l'oral comme à l'écrit.
Informations pratiques
Poste d'Account Manager en CDI pour 35h/semaine, à pourvoir dès janvier 2026.
Vous réaliserez vos missions dans un cadre de travail agréable : plusieurs journées dans l'année qui regroupent tous les salariés de Resaneo mais aussi du groupe Penguin World pour des moments conviviaux, des journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Pâques etc.) organisées par notre Comité des Fêtes, des locaux pensés pour le bien-être des collaborateurs.
Expérience
Compétences
Savoir-être professionnels
Informations complémentaires
La première plateforme de réservation de transports en ligne exclusivement dédiée aux professionnels du tourisme, la société Resaneo, avance avec un développement continu depuis sa création et le plein de projets en tête. Notre cœur de métier repose sur notre savoir-faire et la qualité de notre relation client. Mme Mélanie SIMONCINI
#J-18808-Ljbffr
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Villeurbanne
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon ()
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
À temps plein Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
Club Employes- Lyon
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Rillieux-la-Pape
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Account Manager
Réservé aux membres inscrits Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes
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Channel Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Régional Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Account Manager Lyon
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Régional Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Senior Account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon ()
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Customer account Manager
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Account Manager SaaS
Réservé aux membres inscrits Greater Lyon Area