Chef Après-vente Stellantis - Marseille e, France - STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE

STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Missions principales:
Véritable bras droit du Directeur Après - Vente de ton établissement, tu manageras en autonomie ton Atelier (Back office et Front Office) en vue d'améliorer la qualité de l'accueil et du service et de favoriser la performance de l'équipe.

Missions opérationnelles:
Réaliser les objectifs (heures externes clients, MBA ) dans le cadre des moyens mis à sa disposition.

Gérer son personnel en vue de son adaptation aux évolutions techniques et commerciales du service Après-Vente (effectif, budget, fonctions, formation, rémunération ).

Gérer les moyens matériels du service APV afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité

Contrôler la gestion : prévisions et suivi de l'activité, analyse des écarts et mise en place de mesures de redressement

Contribuer activement à l'intégration de son service au réseau du constructeur, par la participation aux programmes d'animation et de formation, aux promotions, le suivi des préconisations et l'échange d'informations, la mise à jour de la documentation technique et promotionnelle.

Profil recherché

Profil:
Niveau BAC +5 Ingénieur Mécatronique ou école supérieure de commerce ou BTS Maintenance Véhicules/CQP Conseiller Commercial Services et minimum 5 ans d'expérience professionnelle en tant que manager
- Connaissance des produits et techniques de réparation automobile
- Connaissances approfondies en commerce et vente, Règles de consumérisme
- Sens du contact humain
- Sens aigu de la satisfaction clientèle
- Capacité à la conduite d'équipe
- Capacité d'organisation
- Rigueur et intégrité

Tu souhaites en savoir plus sur nous?
- Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
- Ticket restaurant
- CSE local
- Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECommerce
Vente

**Voir plus**

Entreprise

**Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep et RAM RECRUTENT**

**Stellantis &YOU**, filiale distribution du groupe Stellantis, est présente dans toute l'Europe avec 11300 collaborateurs.

**Notre force est la di...**

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 21 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Directeur commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d'activité du poste

COMMERCE DE VOITURES ET DE VÉHICULES AUTOMOBILES LÉGERS