Chargé(e) de Support IT International - Besançon - Aquantic

    Aquantic
    Aquantic Besançon

    il y a 5 jours

    Description

    Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ?

    Vous avez déjà une expérience en Support IT et vous souhaitez travailler dans un contexte international en Anglais ?

    Si oui, cette opportunité devrait vous intéresser

    A propos du poste

    Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support IT de plusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes internes.

    Vous intervenez au sein d'une équipe interne internationale, où la collaboration et le partage d'expertise sont essentiels. Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) sur différents projets afin de faciliter la montée en compétence et d'assurer une progression efficace.

    L'utilisation de l'IA est pleinement intégrée au sein de la structure, et un accompagnement dédié sera mis en place afin de vous permettre de développer rapidement vos compétences sur ces outils Les équipes explorent notamment l'écosystème Google AI (Gemini Pro, NotebookLM, Google AI Studio).

    L'impact du poste est concret et significatif : les solutions sur lesquelles vous interviendrez sont utilisées quotidiennement par des centaines de milliers, voire des millions d'utilisateurs, en France comme à l'international.

    Format : CDI de projet

    Localisation : secteur Besançon en présentiel, des déplacements ponctuels dans l'année sont possibles en Suède et dans d'autres pays

    Salaire : 30 à 40 K € Brut / An

    Les missions :

    • Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes
    • Support à distance : applicatif, réseau, système, matériel
    • Traitement de tickets et gestion des priorités
    • Suivi des résolutions auprès des référents
    • Assurer l'interface entre les différents intervenants (opérateurs, clients, partenaires, équipes internes, développeurs…)
    • Gérer l'approvisionnement et la livraison de matériel informatique
    • Maintenir à jour la documentation et la base de connaissances
    • Planifier et animer des formations internes pour différents domaines fonctionnels
    • Assurer la mise en place de processus et d'outils associés
    • Participer aux suivis de Bêta-tests

    Environnement : Jira, Confluence, Salesforce, Linux, Windows, SQL, outils IA, Google Workspace, PC & Mac

    A propos de vous

    Avant tout, ce sont votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence à nos yeux. Ce poste requiert en effet un excellent sens du relationnel, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de synthèse.

    Nous recherchons idéalement une personne disposant d'une expérience confirmée d'au moins 2 années en support IT, et ayant déjà travaillé avec des outils et environnements tels que Linux, Windows, SQL, Confluence, Jira, Salesforce ou équivalents. Des notions en programmation (lecture de code) et en réseaux seraient un plus afin de pouvoir être plus autonome dans les interventions.

    Contexte tenu du contexte international de ce poste, la maitrise de l'Anglais est essentielle.

    Envie d'en savoir plus ? Nous vous invitons à postuler afin de faire connaissance Au plaisir d'échanger avec vous L'équipe Aquantic


    #J-18808-Ljbffr

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de Support IT International

    Réservé aux membres inscrits

    Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ? Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support IT de plusieurs solutions logicielles stratégiques. · ...

    Besançon

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support IT

    Réservé aux membres inscrits

    CITECH recrute un(e) Technicien Support IT pour renforcer ses opérations informatiques auprès d'un client spécialisé dans la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de Support IT

    Réservé aux membres inscrits

    +Job summary · Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ? · +QualificationsExpérience confirmée d'au moins 2 années · en support IT · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de Support IT N2

    Réservé aux membres inscrits

    · Envie de contribuer à des projets à fort impact, au cœur de solutions utilisées chaque jour par des millions d'utilisateurs ? · Vous disposez de solides bases en informatique (SQL, systèmes, réseaux, scripts, lecture de logs) et souhaitez évoluer dans un environnement internat ...

    Besançon

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de Support

    Réservé aux membres inscrits

    Cet employé sera chargé du support applicatif pour plusieurs solutions logicielles stratégiques. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Support applicatif, réseau, matériel · ...

    Besançon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    +Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Support applicatif, réseau, matériel · ...

    Besançon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Ingénieur support

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre du renforcement de ses activités de support technique, l'un de nos partenaires souhaite intégrer un Ingénier Support H/F. · L'objectif êt permettre la maintenance et l'assistance technique auprès des compagnies de transport pour garantir la disponibilité et la fiabi ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement

    Réservé aux membres inscrits

    Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · Ête ...

    Besançon 12.000 € - 18.000 € (EUR) par an

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement

    Réservé aux membres inscrits

    + Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · Ê ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Mission Freelance

    Réservé aux membres inscrits

    Ce projet s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Suivi des résolutions auprès des référents · Traitement de tick ...

    Besançon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Coordinateur Support Transport H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Contribuir a la satisfacción del cliente y reforzar la imagen del Grupo Arrive pilotando las acciones de apoyo y animando al equipo de cargos apoyo para garantizar el tratamiento y priorización de los tickets clientes. · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support Applicatif

    Réservé aux membres inscrits

    Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité pour une durée d'environ un an. · ...

    Greater Besancon Area

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement

    Réservé aux membres inscrits

    · Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · ...

    Besançon, France

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chargée de support relation client

    Réservé aux membres inscrits

    Se requiere una persona para reemplazar a otra en congreso maternidad durante aproximadamente un año. El candidato deberá asumir un rol central en apoyo aplicativo. · ...

    Greater Besancon Area

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Full Remote

    Réservé aux membres inscrits

    · Description de l'entreprise · Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutu ...

    Besançon, France 28.000 € - 50.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Alternance – Data Analyst H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Le Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et d ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 12.000 € - 22.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de Support IT

    Réservé aux membres inscrits

    Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire Qualité F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Safran est un groupe international... · Déterminer les bancs de tests et déployer les cartes de contrôles · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire Méthodes maintenance F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. · ...

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Assistante administrative

    Réservé aux membres inscrits

    Notre réseau de mandataires immobiliers, implanté en France depuis plus de 12 ans, poursuit son développement. Avec bientôt 70 mandataires et une position de leader sur notre région, nous renforçons aujourd'hui notre équipe interne. · Nous recherchons une assistante administrativ ...

    Besançon 24.000 € - 38.000 € (EUR) par an Freelance

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Work & Live in Portugal – French Speakers Welcome

    Réservé aux membres inscrits

    Looking for a fresh start in a sunny, vibrant European destination? · If youre fluent in French and ready to take your career beyond borders, Portugal could be your next home. · Were currently hiring French-speaking professionals for multiple international projects supporting the ...

    Besançon

    il y a 5 jours

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