- Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes
- Support à distance : applicatif, réseau, système, matériel
- Traitement de tickets et gestion des priorités
- Suivi des résolutions auprès des référents
- Assurer l'interface entre les différents intervenants (opérateurs, clients, partenaires, équipes internes, développeurs…)
- Gérer l'approvisionnement et la livraison de matériel informatique
- Maintenir à jour la documentation et la base de connaissances
- Planifier et animer des formations internes pour différents domaines fonctionnels
- Assurer la mise en place de processus et d'outils associés
- Participer aux suivis de Bêta-tests
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Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ? Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support IT de plusieurs solutions logicielles stratégiques. · ...
Besançonil y a 2 semaines
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CITECH recrute un(e) Technicien Support IT pour renforcer ses opérations informatiques auprès d'un client spécialisé dans la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 3 semaines
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+Job summary · Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ? · +QualificationsExpérience confirmée d'au moins 2 années · en support IT · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 2 semaines
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· Envie de contribuer à des projets à fort impact, au cœur de solutions utilisées chaque jour par des millions d'utilisateurs ? · Vous disposez de solides bases en informatique (SQL, systèmes, réseaux, scripts, lecture de logs) et souhaitez évoluer dans un environnement internat ...
Besançonil y a 4 jours
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Cet employé sera chargé du support applicatif pour plusieurs solutions logicielles stratégiques. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Support applicatif, réseau, matériel · ...
Besançonil y a 1 mois
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+Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Support applicatif, réseau, matériel · ...
Besançonil y a 1 mois
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Dans le cadre du renforcement de ses activités de support technique, l'un de nos partenaires souhaite intégrer un Ingénier Support H/F. · L'objectif êt permettre la maintenance et l'assistance technique auprès des compagnies de transport pour garantir la disponibilité et la fiabi ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits
Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · Ête ...
Besançon 12.000 € - 18.000 € (EUR) par anil y a 6 jours
- Travailler en entreprise
Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits
+ Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · Ê ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
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Ce projet s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · Analyse et remontée d'anomalies aux équipes techniques internes · Suivi des résolutions auprès des référents · Traitement de tick ...
Besançonil y a 1 mois
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Contribuir a la satisfacción del cliente y reforzar la imagen del Grupo Arrive pilotando las acciones de apoyo y animando al equipo de cargos apoyo para garantizar el tratamiento y priorización de los tickets clientes. · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
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Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité pour une durée d'environ un an. · ...
Greater Besancon Areail y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits
· Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne) · Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous). · ...
Besançon, Franceil y a 1 semaine
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Se requiere una persona para reemplazar a otra en congreso maternidad durante aproximadamente un año. El candidato deberá asumir un rol central en apoyo aplicativo. · ...
Greater Besancon Areail y a 1 mois
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· Description de l'entreprise · Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutu ...
Besançon, France 28.000 € - 50.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Le Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et d ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 12.000 € - 22.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée de 9 mois et avec un démarrage dès Février. · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
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Safran est un groupe international... · Déterminer les bancs de tests et déployer les cartes de contrôles · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
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Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. · ...
Besançon, Bourgogne-Franche-Comtéil y a 1 mois
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Notre réseau de mandataires immobiliers, implanté en France depuis plus de 12 ans, poursuit son développement. Avec bientôt 70 mandataires et une position de leader sur notre région, nous renforçons aujourd'hui notre équipe interne. · Nous recherchons une assistante administrativ ...
Besançon 24.000 € - 38.000 € (EUR) par an Freelanceil y a 6 jours
- Travailler en entreprise
Work & Live in Portugal – French Speakers Welcome
Réservé aux membres inscrits
Looking for a fresh start in a sunny, vibrant European destination? · If youre fluent in French and ready to take your career beyond borders, Portugal could be your next home. · Were currently hiring French-speaking professionals for multiple international projects supporting the ...
Besançonil y a 5 jours
Chargé(e) de Support IT International - Besançon - Aquantic
Description
Vous souhaitez travailler sur des projets à fort impact avec des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs au quotidien ?
Vous avez déjà une expérience en Support IT et vous souhaitez travailler dans un contexte international en Anglais ?
Si oui, cette opportunité devrait vous intéresser
A propos du poste
Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support IT de plusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et les équipes internes.
Vous intervenez au sein d'une équipe interne internationale, où la collaboration et le partage d'expertise sont essentiels. Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) sur différents projets afin de faciliter la montée en compétence et d'assurer une progression efficace.
L'utilisation de l'IA est pleinement intégrée au sein de la structure, et un accompagnement dédié sera mis en place afin de vous permettre de développer rapidement vos compétences sur ces outils Les équipes explorent notamment l'écosystème Google AI (Gemini Pro, NotebookLM, Google AI Studio).
L'impact du poste est concret et significatif : les solutions sur lesquelles vous interviendrez sont utilisées quotidiennement par des centaines de milliers, voire des millions d'utilisateurs, en France comme à l'international.
Format : CDI de projet
Localisation : secteur Besançon en présentiel, des déplacements ponctuels dans l'année sont possibles en Suède et dans d'autres pays
Salaire : 30 à 40 K € Brut / An
Les missions :
Environnement : Jira, Confluence, Salesforce, Linux, Windows, SQL, outils IA, Google Workspace, PC & Mac
A propos de vous
Avant tout, ce sont votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence à nos yeux. Ce poste requiert en effet un excellent sens du relationnel, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de synthèse.
Nous recherchons idéalement une personne disposant d'une expérience confirmée d'au moins 2 années en support IT, et ayant déjà travaillé avec des outils et environnements tels que Linux, Windows, SQL, Confluence, Jira, Salesforce ou équivalents. Des notions en programmation (lecture de code) et en réseaux seraient un plus afin de pouvoir être plus autonome dans les interventions.
Contexte tenu du contexte international de ce poste, la maitrise de l'Anglais est essentielle.
Envie d'en savoir plus ? Nous vous invitons à postuler afin de faire connaissance Au plaisir d'échanger avec vous L'équipe Aquantic
#J-18808-Ljbffr
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Chargé(e) de Support IT International
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Technicien Support IT
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Chargé(e) de Support IT
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Chargé(e) de Support IT N2
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Chargé(e) de Support
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Technicien Support Applicatif
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Ingénieur support
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Mission Freelance
Réservé aux membres inscrits Besançon
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Coordinateur Support Transport H/F
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Technicien Support Applicatif
Réservé aux membres inscrits Greater Besancon Area
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Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
Réservé aux membres inscrits Besançon, France
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Chargée de support relation client
Réservé aux membres inscrits Greater Besancon Area
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Full Remote
Réservé aux membres inscrits Besançon, France
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Alternance – Data Analyst H/F
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Chargé(e) de Support IT
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Stagiaire Qualité F/H
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Stagiaire Méthodes maintenance F/H
Réservé aux membres inscrits Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
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Assistante administrative
Freelance Réservé aux membres inscrits Besançon
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Work & Live in Portugal – French Speakers Welcome
Réservé aux membres inscrits Besançon
