en Sejour - Paimpont, France - SPL Brocéliande développement Tourisme

SPL Brocéliande développement Tourisme

Entreprise vérifiée

Paimpont, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Brocéliande développement tourisme est une entreprise du territoire qui gère l'Office de tourisme, le parcours scénographique « Brocéliande, La Porte des Secrets », une boutique et une salle d'exposition située à Paimpont, dans une ancienne dépendance de l'Abbaye.

Brocéliande Développement Tourisme recrute son/sa conseiller.ère en séjour

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Accueil Grand Public et en coordination avec la Référente Accueil, le - la conseiller-ère en séjour aura en charge les missions suivantes:
 Accueil - Information - Promotion:
Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs du territoire de Brocéliande en répondant au plus près à leurs attentes.

Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et prestataires.

Collecter et mettre à jour l'information touristique.

Répondre aux demandes à distances (courriers, mails, téléphone).

 Commercialisation - Vente:
Gérer la billetterie et le suivi du bon fonctionnement du parcours spectacle « Brocéliande, la Porte des Secrets ».

Assurer la vente des prestations touristiques (visites guidées, billetterie) et des produits boutique.

Contribuer à la gestion d'une boutique : effectuer des opérations d'encaissement, réassort, réception des commandes, étiquetage des produits, veiller à la propreté et au rangement de l'espace boutique et des réserves, conseiller les clients

 Engagement Qualité

Suivre et respecter la démarche qualité en place.

Collaborer à la vie du service accueil dans son ensemble (évènements, distribution de l'information touristique, amélioration continue, etc.)

Veiller au bon entretien des locaux matin et soir.

Véhiculer, porter l'image et les valeurs de la Destination

Être responsable de la sécurité des clients et de la qualité des prestations.

LES QUALITES REQUISES

 Vous avez le sens du service, de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la commercialisation et la vente ;
 Vous êtes capable de vous adapter aux différents profils des visiteurs et clients ;
 Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ;
 Vous maitriser l'anglais et une seconde langue ;
 Vous avez à cœur de porter les valeurs de la destination et de rendre le séjour des visiteurs inoubliable ;
 Culture client

 Aisance orale et bienveillance

 Sens pratique

 Travail en équipe

 Sens des responsabilités

PROFIL ET FORMATION

 Bac +2 (en Tourisme, ou commerce/vente, ou lettres étrangères, ou patrimoine).

 Goût prononcé pour le travail en équipe

 Excellentes connaissances du territoire dans son ensemble et de l'offre touristique

 A l'aise sur les outils informatiques (la connaissance du logiciel ingénie serait un plus)

 Anglais (écrit parlé) + une 2ème langue étrangère

LES CONDITIONS

 Contrat CDD saisonnier de mars à septembre 2024, 35 heures.

 Rythme de travail : o Travail les week-ends et jours fériés o En journée

 Rémunération : salaire conventionnel - Convention collective des équipements de loisirs - Majoration heures dimanches et jours fériés

 Poste situé à Paimpont

 Permis B obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/03/2024