Responsable Delivery Service Digital Magasin - Clichy, France - Monoprix

Monoprix

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Gestion des bornes LAD+/Infolad : outil de la livraison à domicile

**Mission du RDS**:
Conception d'évolution du système d'information
- Gérez les demandes d'évolutions (JIRA) par lots clairement identifiés
- Gérez les lots d'évolutions en accord avec le responsable de domaine et les métiers
- Participez aux cadrages des projets d'adaptation et d'évolution du SI
- Suivez les roadmaps des éditeurs, en analyser les impacts
- Assurez les comités de pilotage périodiques avec ses éditeurs
- Préparez et participer aux clubs utilisateurs
- Assurez une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques (progiciels et matériels) du domaine

Mise en œuvre du système d'information
- Conduisez les évolutions depuis la conception jusqu'à la mise en service régulier
- Contribuez à la stratégie de recette des projets
- Assurez la recette ou s'en assurer après du chargé de recette
- Pilotez les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées

Gestion des changements au système d'information
- Préparez et suivez les mises en production et les déploiements des pilotes
- Mettez en production les évolutions recettées et validées
- Installez les HotFix et les montées de version
- Assurez le montage des flux et l'installation des Workflows (Informatica, Talend)
- Assurer l'ordonnancement des plans batch
- Mettez en place des KPIs de suivi des correctifs

Exploitation du système d'information
- Assurez le bon fonctionnement des traitements
- Optimisez et automatisez l'exploitation
- S'assurez de la relation avec les partenaires (Prestataire de livraison, Solutys, CIT etc.)
- Analysez et résoudre les incidents et communiquer sur leur résolution
- Participez aux astreintes (nuit ou week-end) si nécessaire

Qualité du SI (couverture fonctionnelle, utilisabilité, performance, exploitabilité, maintenabilité, support, sécurité, confidentialité, légalité,)
- Apportez son expertise dans le cadre de la résolution d'incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité).
- Analysez les root cause, gérer les problèmes associés et y apporter des solutions
- Assurez de la production et du suivi des indicateurs de performances
- Assurez que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur sont suivis
- Fournissez des consignes de traitement d'incident et d'amélioration de la supervision

**Livrables attendus**:
Conception
- Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
- Spécifications des échanges (SFE)
- Cahiers de recettes
- PV's de recette

Exploitation
- QQQ
- Dossier d'exploitation (DEX)
- Incidents résolus
- Demandes traitées
- Formation informatique de niveau Bac +4/5 - Ecole d'ingénieur, commerce ou Université.
- La connaissance d'outils : Tomcat/Websphère/Cloud/Oracle/ PL-SQL/API/OS : AIX, Window 7&10/Informatica/Talend/Dollaru/JIRA/ SQUASH
- Connaissance du domaine Devices Magasin, livraison à domicile, un CRM/Fid sera un +