Chef de Projet Client - Paris - Inpulse

    Inpulse
    Inpulse Paris

    il y a 3 jours

    Description

    Chef de Projet Client (H/F) - STAGE ou Alternance

    Tu rejoins l'équipe Customer Success et participeras au déploiement de la plateforme Inpulse chez nos clients.

    Équipe : L'équipe Customer Success gère les clients d'Inpulse (chaînes de restaurants, boulangeries, corners en GMS…). Les Customer Success Managers sont responsables d'un portefeuille de clients qu'ils accompagnent dans le déploiement et l'utilisation de la plateforme, en apportant leur expertise sur l'optimisation des stocks et du coût matière. Tu les assisteras dans le déploiement du logiciel chez les clients.

    Le déploiement de la plateforme ("onboarding") est une étape cruciale allant du point de lancement avec le client à la formation des équipes et au suivi de l'utilisation de la plateforme.

    L'onboarding dure 1 mois et doit être réalisé avec rigueur pour garantir le bon fonctionnement de l'outil.

    Gestion de projet :

    • Être le point de contact privilégié des clients durant toute la phase d'onboarding
    • Identifier et comprendre les besoins clients pour optimiser le paramétrage de leur plateforme
    • Garantir le respect des délais : s'assurer que les clients envoient rapidement les documents et qu'ils soient formés dans les temps par les CSM
    • Assurer la transmission efficace des informations aux opérateurs de saisie
    • Auditer les données intégrées sur la plateforme
    • Organiser et participer aux points de suivi

    Paramétrage de la plateforme :

    • Formater les fiches recettes et mercuriales pour la saisie
    • Modifier le paramétrage selon les retours des clients

    Participation à la construction du pôle onboarding :

    • Contribuer à l'optimisation du processus en proposant régulièrement des améliorations
    • Tu recherches une alternance de 12 mois ou un stage de 6 mois
    • Tu es rigoureux(se) et apprécies le contact humain

    Rejoindre Inpulse en tant que Chef de Projet Onboarding, c'est plonger au cœur d'une entreprise SaaS en pleine croissance, en France comme à l'international. C'est une excellente opportunité pour développer des compétences en gestion de projet, relation client et communication.

    Tu travailleras avec une équipe CSM expérimentée, contribuant directement à l'expérience de nos nouveaux clients.

    #J-18808-Ljbffr

  • You occupy the role of Fragrance and Beauty Client Experience & Clienteling Project Manager Assistant within the CHANEL Fragrance & Beauty Europe Marketing Department. · You contribute in the development and performance monitoring of omnichannel client experience in all distribut ...

    Paris À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    chef de projet client

    Réservé aux membres inscrits

    +Tu intégreras l'équipe Customer Success, dont la mission est de garantir le succès de nos clients et constamment accroître leur satisfaction et leur autonomie. · +Un moment charnière : Participer à la croissance d'une équipe et d'une entreprise en pleine expansion. · ...

    Paris

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet Service Client

    Réservé aux membres inscrits

    Somos una Maison con una fuerte identidad que promueve la perfección en un entorno creativo. Buscamos individuos talentosos que contribuyan al desarrollo y transmisión de su conocimiento. · ...

    Paris À temps plein

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet Relation Clients

    Réservé aux membres inscrits

    L'equipe croissante de Deepki accompagne les principaux proprietaires immobiliers dans la definition et la mise en oeuvre de leur strategie de durabilite. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet marketing client

    Réservé aux membres inscrits

    S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, · découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin. · Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition. · VOTRE RÔLE... ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    chef de projet client cybersoc

    Réservé aux membres inscrits

    Randstad Digital (ex : Ausy) est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation numérique des entreprises en fournissant des talents , des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. · ...

    Paris

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet Service Client

    Réservé aux membres inscrits

    Requisitos : experiencia en función transversal con servicio client et opérations , Analyse des données , Performance indicateurs . Langue anglaise parfaite . Posséder une expérience dans la joaillerie horlogerie ou l'univers du savoir-faire . Curieux structuré rigoureux avec app ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet marketing client

    Réservé aux membres inscrits

    S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous · Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambitio ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet Relation Clients

    Réservé aux membres inscrits

    Notre équipe croissante accompagne les principaux propriétaires immobiliers et les occupants des bâtiments tertiaires dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de durabilité sur leur parc immobilier. · Maîtriser notre logiciel, aider les utilisateurs à résoudre leu ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet relation client

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoins Better World en tant que Project Manager / Relation client pour animer le Club Utilisateur et accompagner nos clients dans la collecte et la compréhension de leurs résultats via l'analyse de la plateforme Better World. · ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stage Chef de projet marketing client

    Réservé aux membres inscrits

    Sémerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes... · Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition. · Mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing... ...

    Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Alternance Chef de projet Marketing Client

    Réservé aux membres inscrits

    S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, · découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin. · Cela résonne forcément en vous. · Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès des clients deviendra votre nouvelle ambiti ...

    Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de projet relations clients

    Réservé aux membres inscrits

    Tu es à l'aise avec la gestion de projets, les relations clients et la croissance commerciale ? Tu veux un rôle où tu peux avoir un impact direct sur l'expérience client tout en boostant les opportunités business ? ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projets service client reparabilité

    Réservé aux membres inscrits

    + Développer une stratégie globale pour l'expérience client · + Concevoir et piloter les dispositifs de formation produits et services · + Renforcer la réparabilité et la restauration des pièces · , · + Développer les services liés à l'expérience client+ ...

    Paris, Île-de-

    il y a 14 heures

  • Travailler en entreprise

    ALTERNANT CHEF DE PROJET PROGRAMMES CLIENTS

    Réservé aux membres inscrits

    Chez Collins Aerospace, nous travaillons côte à côte avec nos clients et partenaires pour rêver, concevoir et fournir des solutions qui redéfinissent l'avenir de notre industrie. · ...

    Paris ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    responsable de projets marketing et expérience clients

    Réservé aux membres inscrits

    Rattaché à la direction, il intervient sur un périmètre transverse, · avec pour objectif de structurer, piloter et déployer les actions marketing · et expérience client du groupe.Vos missions · Définir et déployer des actions visant à améliorer l'expérience, · satisfaction et la ...

    Paris, Île-de-

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Alternance Chef de projet Marketing Client

    Réservé aux membres inscrits

    ++Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, · créatif et engagé. · Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Assistant Projets Amélioration Service Clients

    Réservé aux membres inscrits

    L'objectif principal de votre future mission sera de développer et de mettre en place des outils garant de la Satisfaction client. · ...

    France

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) de projet relations clients

    Réservé aux membres inscrits

    Tu es à l'aise avec la gestion de projets, les relations clients et la croissance commerciale ? Tu veux un rôle où tu peux avoir un impact direct sur · l'expérience client · tout en boostant · les opportunités business? · ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet-Pilote Relation Client

    Réservé aux membres inscrits

    Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement. · Accompagnement et Relation Client · ...

    Greater Paris Metropolitan Region

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    chef de projet expérience client

    Réservé aux membres inscrits

    +Job summary · Vous êtes chargé de piloter et déploier la démarche d'amélioration continue au sein de toutes les directions afin de permettre aux clients, utilisateurs marchands : avoir un parcours fluide , résoudre les incidents , fidéliser · +Pilotage quotidien · Rappel des ob ...

    Montrouge

    il y a 2 jours

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