Chef de produit PLS - La Défense, France - Worldline

Description

Product Manager - Professions Libérales de Santé F/H

Ce poste est à pourvoir au 1e semestre 2024, sous réserve de l'obtention des autorisations nécessaires au démarrage de l'activité de la Société Commune.

Contexte

• Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché.
• La société commune ambitionne de devenir un champion français des services monétiques aux commerçants, croitre deux fois plus vite que le marché et s'imposer comme la référence en matière d'innovation.
• Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Produit F/H en charge de l'offre pour les professions libérales de santé (PLS) et du développement d'autres clientèles cibles (verticales). Ce chef de produit F/H aura la responsabilité de créer, développer et faire évoluer les produits et services destinés à ces professions spécifiques.
• Rattaché(e) au CPMO de la Société Commune, le Chef de produit F/H occupera un rôle en lien avec les autres chefs de produit ainsi qu'avec les équipes techniques (CTOO) et commerciales (ventes TPE/PME) de la Société Commune.

Les missions

Identifier les besoins des clients

• Assurer la veille de marché et concurrentielle sur les offres proposées aux professions libérales de santé
• Établir et maintenir des relations étroites avec les clients et les partenaires du secteur.
• A termes proposer de nouvelles opportunités de réponse à des besoins monétiques pour d'autres professions.

Définir et faire évoluer les produits

• Elaborer des solutions en prenant en compte l'ensemble des problématiques rencontrées par les cibles.
• Suivre et analyser les performances liées aux ventes, à la satisfaction client et à la rentabilité des produits.
• Recueillir des retours d'expérience et des commentaires des clients pour améliorer nos produits et services en continu
• Définir et adapter le prix des offres en collaboration avec un chargé d'études pricing et data.

Assurer le développement du produit (plus de lien avec le CTOO)

• Collaborer avec les autres chefs de produits afin de mutualiser le besoin de développement et de prioriser la roadmap.
• Définir avec les équipes du CTOO les délais de développements et le budget associé.
• Superviser la mise en œuvre des projets de développement de produits, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes projets et techniques du CTOO.
• Assurer le respect des délaiset des budgets définis.

Favoriser la distribution du produit par les équipes de vente

• Valider l'offre auprès des instances Crédit Agricole afin d'en assurer la distribution
• Élaborer des plans marketing détaillés, y compris des campagnes publicitaires, des promotions et des événements pour atteindre les objectifs de vente.
• Collaborer avec l'équipe de communication pour définir les messages clés et les supports promotionnels adaptés.
• Former et soutenir l'équipe de vente sur les caractéristiques des produits et les argumentaires de vente spécifiques aux professions libérales de santé.

Profil

• F/H avec au moins 5 ans d'expérience en tant que chef de produit ou ingénieur marketing produit.
• Diplôme en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe.
• Bonne connaissance du secteur des services de santé.
• La connaissance des technologies et du secteur des paiements est un pré-requis.
• Orientation client et capacité à comprendre les besoins spécifiques de catégories spécifiques de professionnels (notamment les professionnels de santé libéraux).
• Qualités de communication et d'adaptabilité avec un fort esprit international et multiculturel
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet.
• Français et anglais courants requis.