Sales Coordinator Meetings - Paris e, France - Renaissance

Renaissance

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre hôtel **:_Le Renaissance Paris République est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du 10ème arrondissement de Paris : proche du Canal Saint-Martin, du quartier du Marais et des Grands Boulevards. Notre établissement dispose de 121 chambres, dont 10 suites réparties sur 9 étages. L'hôtel offre une vue imprenable sur les toits de la capitale et un service de qualité avec son Restaurant Martin, son Bar, ainsi que son espace sensoriel. _
- Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche d'un(e) attaché(e) commercial(e) marketing prêt à vivre une expérience WILD, ELEGANT and VIBRANT en hôtellerie de luxe._

**Votre mission**:
Contribuer à un séjour client inoubliable Au quotidien, il s'agira de:

- Répondre aux demandes d'informations concernant l'hôtel
- Qualification / Gestion des demandes client du contrat à la facturation finale
- Assurer la correspondance et le suivi des dossiers clients sur place
- Préparer et envoyer contrats/ factures Pro-forma demandés par les clients
- Vérifier quotidiennement les réservations, les options et leur mise à jour à chaque changement jusqu'à la clôture du dossier (accomptes, saisie et vérification des rooming lists,)
- Organiser et réaliser les visites de l'hôtel afin de mettre les clients en confiance et de convertir la demande, tout en maximisant le revenu et l'occupation de l'hôtel
- Veiller à ce que les dossiers soient bien tenus et relancés dans les délais afin de conclure la vente dans les meilleures conditions
- Participer activement à toutes les réunions auxquelles il/elle est convié(e)
- Transmettre au quotidien toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la manifestation aux différents services notamment aux départements opérationnels
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe commerciale afin d'améliorer la conversion des dossiers
- Assister le service commercial sur les tâches administratives et reporting
- Être en veille sur la qualité de service de nos concurrents (retour clients, offres ponctuelles adaptées à leurs besoins, etc )
- Gestion de plaintes clients éventuels
- Être responsable de la fidélisation des clients en s'assurant de leur satisfaction durant toutes les phases du séjour de la réservation à la facturation.
- Respecter & faire respecter les procédures de l'hôtel, de la marque et du groupe
- *Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut évoluer en fonction de vos compétences._

**Nous vous proposons**:

- Un salaire de 2392,00 €/bruts par mois pour 39h par semaine** **avec 2 jours de repos consécutifs
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Des tarifs préférentiels dans l'ensemble des hôtel du groupe Marriott

**Votre profil**:

- Bonne présentation et bon relationnel client exigé
- Sens aigu du service et faire preuve de flexibilité dans l'exercice de ses missions
- Esprit d'équipe
- Excellente communication
- Capacité à organiser son travail et à gérer ses priorités
- Prise d'initiative
- Intégrité et confidentialité
- Adaptabilité
- Bac+2/3 minimum
- Ecole de commerce ou hôtelière
- Français et Anglais écrit/oral obligatoire
- Connaissance de l'outil informatique Opera est un plus
- Expérience en hôtellerie/restauration souhaitée