Agent D'accueil Et D'admissions - Mulhouse, France - Association Hospitalisation à Domicile du Sud Alsace
il y a 2 semaines
Description
Vous souhaitez travailler dans une structure de taille humaine et intégrer une équipe dynamique, solidaire qui place le bien-être du patient au coeur de la prise en soins?Nous recrutons un agent d'accueil et d'admissions qui intégrera le GICOP (Guichet Intégré de Coordination et d'Orientation des Patients).
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels de l'HAD Sud Alsace (médecins, ergothérapeute, infirmiers, aide-soignant, assistantes sociales, psychologue, diététicienne, sage-femmes etc.).
Vos missions principales seront:
- Gestion de la boîte mail du secrétariat
- Gestion du standard téléphonique
- Gérer les ordonnances des patients
- Créer dans le logiciel métier des demandes de prise en charge
- Gérer et classer divers documents administratifs des patients
- Gestion du courrier du secrétariat et des médecins
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer les tâches suivantes:
- Gérer les préadmissions (travail en collaboration avec les infirmiers référents sur les demandes de prises en charge, accompagnement des patients ou de leur entourage dans les démarches administratives...)
- Organiser les admissions (préparation des dossiers...)
- Actualiser les dossiers en cours de prise en charge (suivre les RDV médicaux, lien avec les partenaires libéraux...)
- Gestion des sorties (préparation des courriers de sortie, information des partenaires etc.)
**Compétences requises**:
- Compétences dans la communication téléphonique (capacité de parler de manière claire et précise, capacité d'écoute et de médiation afin de gérer les appels « difficiles »)
- Maîtrise de l'outil bureautique (Word, EXCEL, Outlook )
- Savoir travailler de manière rapide et précise lorsque vous êtes sous pression
- Rigueur et conscience professionnelle
- Anticipation dans les missions définies
- Disponibilité et capacités à s'adapter aux changements
**Diplôme requis**:
Le poste requiert un baccalauréat dans le secrétariat ou une expérience professionnelle dans ce domaine (5 ans minimum) ; une qualification dans le secrétariat médical ou expérience peut être un plus pour le poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : à partir de 1 947,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Mesures COVID-19:
Obligation vaccinale
Question(s) de présélection:
- Etes vous présent sur la période du 19/06/2023 au 10/09/2023?
Expérience:
- Secrétariat/tenue du standard: 5 ans (Optionnel)
Permis/certificat:
- Diplôme de secrétaire médical (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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