- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Directeur(Trice) Adjoint(E) Acm Aout
il y a 1 semaine
RCLV Association Merlimont, FranceBonjour, · C'est au sein de notre accueils de loisirs Rigolo Comme La Vie, se déroulant sur la commune de Merlimont, que l'on te propose de venir co-diriger un accueil de loisirs et animer la journée d'environ 110 enfants âgés de 3 à 12 ans. Conjointement avec ton directeur, tu o ...
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Responsable de Production Print Atelier
il y a 6 jours
iGrafy IMPRIMERIE & SIGNALETIQUE Josse, France**L'ENTREPRISE IGRAFY** · Créé en 2006, iGrafy est devenue aujourd'hui un acteur incontournable de l'impression numérique petit & grand format (Signalétique) du secteur DAX-Bayonne. · Curieux & passionnés, nous concevons et fabriquons des projets originaux et variés. · Alors, si ...
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Barman (H/F)
il y a 3 jours
La Réserve - Berck Berck, FranceAfin de compléter notre équipe de barman pour la saison 2023, nous sommes à la recherche d'un barman/barmaid. · Contrat saisonnier week-end et vacances scolaires à partir du 15 avril 2023 · 2 jours de repos/semaine · Lieu du poste : Un seul lieu de travail ...
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Barman/serveur (H/F)
il y a 6 jours
Sunset Berck, France**LE SUNSET RECRUTE ** · - Restaurant, bar de plage, bowling, coffee shop et aire de jeux pour enfant. Nous sommes à recherche de notre équipe de saisonnier 2023 _ · **Postes à pourvoirs**: barman, chef de rang, limonadier, run plat et boissons, accueil/gestion des réservations d ...
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Barman/serveur (H/F)
il y a 5 jours
Sunset Berck, France**LE SUNSET RECRUTE ** · - Restaurant, bar de plage, bowling, coffee shop et aire de jeux pour enfant. Nous sommes à recherche de notre équipe de saisonnier 2023 _ · **Postes à pourvoir**: 8 postes de barmans · **Contrats possibles**: CDD plein temps longue durée, CDI plein temps ...
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Chef de Rang
il y a 6 jours
Sunset Berck, France**LE SUNSET RECRUTE ** · - Restaurant, bar de plage, bowling, coffee shop et aire de jeux pour enfant. Nous sommes à recherche de notre équipe de saisonnier 2023 _ · **Postes à pourvoirs**: barman, chef de rang, limonadier, run plat et boissons, accueil/gestion des réservations d ...
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Aide Ménager
il y a 1 jour
PROCH'EMPLOI MONTREUILLOIS Berck, FranceLa plateforme Proch'Emploi recherche pour une entreprise spécialisée dans l'assistance à domicile de personnes fragilisées de tout âge, des **Aides Ménagers H/F sur le secteur d'Etaples, Merlimont, Berck et Montreuil sur mer.** · Vous interviendrez au domicile des bénéficiaires p ...
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Agent de Prévention Et Sécurité
il y a 3 jours
APEN SECURITE Berck, FranceLa société APEN, crée en 1999, est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine de la Sécurité Privée sur la moitié nord du territoire national. Fort de son expérience, APEN poursuit son développement et recrute des « agent(e)s de prévention et sécurité ». · Secteur d'act ...
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Employé(E) Polyvalent(E) Drive en Contrat de
il y a 3 jours
Formavenir et Recrutement Berck, FranceDans le cadre d'un _**contrat de professionnalisation pour la préparation du CQP Employé du Commerce dominante drive**_, nous recherchons pour nos partenaires: · 1 _**poste d'employé polyvalent en drive**_ · **Secteur**: BERCK · **Profil **:_Autonome, rigoureux, polyvalent avec l ...
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Agent D'entretien en Milieu Hôtelier
il y a 1 semaine
GEIQ PROPRETE Hauts-de-France Berck, FranceVous aimez le travail bien fait et la propreté ? Si la réponse est oui, cette offre est faite pour vous · Le **GEIQ Propreté HDF**, acteur majeur dans l'insertion professionnelle, recrute des **Agents d'entretien **en **contrat de professionnalisation** le secteur **de BERCK et ...
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Aide Ménagère
il y a 1 semaine
ALPHA TRANSPORTS ET SERVICES Berck, FranceAu sein d'un service d'aide à domicile, vous interviendrez auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap pour: · - L'aide à la préparation et à la prise des repas · - Les courses, l'accompagnement, les travaux ménagers · Vous interviendrez chez des usagers domiciliés s ...
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Aide Soignant
il y a 1 jour
PROCH'EMPLOI MONTREUILLOIS Berck, FranceLa plateforme Proch'Emploi recherche pour une de ses entreprises partenaires, des aides-soignants diplômés H/F. · Cette résidence labellisée depuis 2021 pour sa qualité de vie et sa bientraitance accueille les personnes autonomes, semi autonomes et dépendantes dans un cadre hôtel ...
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Esthéticien(Ne) SPA Praticienne
il y a 1 jour
RESO Emploi Berck, FranceRESO recherche pour l'un de ses adhérents sur BERCK, un(e) SPA PRATICIEN/NE pour un CDD long à pourvoir rapidement. · vos missions: · - Soin du corps · - Soin du visage · - Gommage · - Enveloppe corporelle · - Modelage · - Séance de sauna ou de Hammam · - Nettoyage des cabines de ...
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Vendeurs Restauration Evenementielh/f
il y a 1 semaine
UN AMOUR DE BONBON Berck, France**//UN AMOUR DE BONBON\\** · **VENDEUR/VENDEUSE**: · Nous recherchons des personnes motivées et sérieuses pour travailler sur des stands de bonbons sur l'esplanade parmentier pour le festival des cerfs volants · Pour postuler il faut **impérativement** être disponible tous les jo ...
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Auxiliaire de Vie
il y a 1 semaine
ALPHA TRANSPORTS ET SERVICES Berck, FranceAu sein d'un service d'aide à domicile, vous interviendrez auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap pour · - L'aide à la toilette · - L'aide à la préparation et à la prise des repas · - Les courses, l'accompagnement, les travaux ménagers · Vous êtes obligatoiremen ...
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Esthéticien (H/F)
il y a 4 jours
Adecco Berck, France**Votre mission**: · Adecco CUCQ recrute pour son client dans le SPA d'un Hôtel sur le secteur de Berck, un ESTHETICIEN H/F. · Vos missions principales seront: · - Accueillir les clients et organiser le planning des soins. · - Effectuer les soins de base : épilations, manucure, p ...
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Agent D'entretien en Milieu Hôtelier
il y a 1 semaine
GEIQ PROPRETE Hauts-de-France Verton, FranceVous aimez le travail bien fait et la propreté ? Si la réponse est oui, cette offre est faite pour vous · Le **GEIQ Propreté HDF**, acteur majeur dans l'insertion professionnelle, recrute des **Agents d'entretien **en **contrat de professionnalisation** le secteur **de Verton et ...
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Aide-soignant / Aide-soignante
il y a 1 semaine
EHPAD Résidence Villa Sylvia Berck, FranceEHPAD Villa Sylvia Poste Aide Soignant.e CDI · Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et pleine de projet, une équipe aux petits soins des résidents ou la Bientraitance et la qualité de vie des résidents sont au cœur de vos priorités et de vos ambitions professionnelles. · Al ...
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Vendeur (H/F)
il y a 4 jours
Sarl loisimer Berck, FranceVous accueillerez et conseillerez les clients. Vous effectuerez la mise en rayon des produits. Vous procéderez aux encaissements et vous assurerez l'entretien des locaux. Une connaissance des cerfs-volants est un plus · Les qualités recherchées pour ce poste sont les suivantes: ...
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Manoeuvre Façadier(H/F)
il y a 4 heures
OPALE EMPLOI Berck, FranceNous recherchons, pour le compte de notre client pécialisé dans le ravalement et dans l'isolation thermique par l'extérieur, un manoeuvre façadier (H/F). · **Les missions** · La découpe d'isolant · Le collage et la fixation de l'isolant · Le nettoyage du chantier · Vous intervien ...
Hôte service client magasin contrat Week-end - Merlimont, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Une journée de travail par semaine le samedi ou dimanche.
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
