Formateur Vente à Distance - Olivet, France - Groupama Paris Val de Loire

Groupama Paris Val de Loire

Entreprise vérifiée

Olivet, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Formateur Vente à distance H/F
**Description de la mission**:
Afin d'accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs en situation de vente à distance, sur les canaux digitaux et les outils téléphoniques, nous recrutons un formateur vente à distance basé sur notre siège opérationnel d'Olivet.

Le formateur vente à distance a pour missions

1) animer des actions de formation de vente à distance:

- animer les actions de formation et le training de vente
- recenser et évaluer les niveaux de connaissance, participer à la mesure des résultats des actions
- mesurer la progression et l'acquisition des compétences et prendre les actions correctives
- identifier les personnes en difficultés
- reporter aux managers et au Centre de Formation Interne

2) Contribuer à la conception et à l'ingénierie pédagogique
- créer des supports adaptés aux modalités d'apprentissage en utilisant les outils adéquats
- sélectionner et mettre en œuvre les méthodes d'évaluation les plus adaptées
- assurer l'interface avec le centre de formation et la management opérationnel par des échanges formalisés et le partage d'expérience

3) Définir les axes d'amélioration de la démarche de vente à distance:

- développer des trames d'appels en fonction de leviers marketing, le contexte et l'origine des flux
- développer de nouveaux canaux (Tchat, SMS....)
- Suivre les règlementations et adapter les méthodes de VAD
- accompagner la commercialisation de nouveaux produits/ nouveaux outils

**Profil**:
De formation supérieure (bac+2 minimum) vous justifiez d'une expérience commerciale significative acquise en centre d'appels. Vous avez idéalement des connaissances en formation et/ou animation.

Organisé, rigoureux et pédagogue, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et technologiques. Dynamique et fédérateur, vous êtes force de proposition et motivé par le travail d'équipe.

**Profil principal**: Formation

**Type de contrat**: CDI

**Télétravail**: Occasionnel

**Catégorie emploi**: Non cadre

**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs
**Référence**: GPVL- FVAD- Olivet-55274