Secrétaire Après-vente - Rouen, France - Horizon BMW-MINI

Horizon BMW-MINI

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Horizon** est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses concurrents.
- Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier._

**Vos missions seront les suivantes**:

- l'accueil physique et téléphonique de la concession,
- la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie,
- la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données
- les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,
- relayer les réclamations
- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant que secrétaire après-vente.

Vous êtes motivé(e), rigoureux (se), organisé(e), consciencieux (se), autonome et réactif (tive).

Salaire : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- concession automobile: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel