Adjoint de Direction - Aubervilliers, France - Paris Aubervilliers

Paris Aubervilliers

Entreprise vérifiée

Aubervilliers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Découvrez easyHotel**

easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance.

Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super simple qu'ils peuvent utiliser comme passerelle idéale pour explorer la ville ; un hôtel abordable pour les personnes soucieuses de leur argent ou simplement pour ceux qui préfèrent faire des folies sur les attractions et les événements de la ville plutôt que sur leur hôtel.

Le réseau easyHotel s'étend actuellement sur 11 pays et se compose de 42 hôtels, dont 14 en propriété ou en location et 28 franchisés.

Dans le cadre de l'ouverture de l'easyHotel Paris Nord Aubervilliers prévue pour courant mars 2023 disposant de 180 chambres, un bel espace pour le service petit déjeuner, il accueillera non seulement une clientèle professionnelle que touristique.

**Description de poste**:
Pétillant et créatif, avec une fonction largement polyvalente: il/elle assiste le Directeur de l'hôtel dans sa mission d'animation, de suivi de gestion, de communication interne et de management en binôme de l'ensemble des services.

Il/elle participe à l'organisation du site et gère son équipe dans le respect de la Marque, tout en veillant au respect de la promesse client et des réglementations en vigueur.

Il/elle est présent sur le terrain auprès des équipes et des clients et est garant, avec le Directeur, de la qualité de l'ensemble des prestations fournies sur l'hôtels et a la capacité de suppléer à n'importe quel poste.

L'Adjoint de direction remplace le Directeur du site en son absence.

**Principales responsabilité**:

- Créer une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour afin de les fidéliser
- Traiter mais surtout anticiper les réclamations éventuelles
- Est garant de la satisfaction et qualité afin que nos clients vivent une expérience unique, créer de l'émotion
- Participe et assiste le directeur au recrutement et intégration des collaborateurs
- Supervise au quotidien le travail effectué par les équipes et prend les mesures nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel en l'absence du Directeur
- Participe à l'élaboration et le suivi du plan de formation
- Contribue avec l'équipe un esprit de dialogue et bonne ambiance de travail par un management de proximité
- Etablit une partie des plannings en fonction de l'activité de l'hôtel et dans le respect de la législation du Droit du Travail
- Suivi et plan d'action des résultats satisfaction-qualité
- Participe à l'élaboration et suivi du Budget en hébergement comme en Restauration
- Participe à l'analyse des résultats et mise en place de plans d'actions si nécessaire
- Suivi des commandes et des factures
- Participe à la synergie inter-hôtel et veille concurrentielle
- Contribue à la sécurité des biens et des personnes par l'anticipation et la prévention des risques

**Profil souhaité**

Une personne passionnée, enthousiaste, positive. Leader dans l'âme pour être **ACTEUR** de l'ouverture de ce nouvel établissement.

Une attirance particulière pour la nouveauté et le challenge.

Un excellent niveau en Anglais est exigé.

Un engagement quotidien pour mener à bien les objectifs.

Un esprit créatif pour développer le chiffre d'affaires

Vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie en assistance de direction d'établissements hôteliers.

Vos expériences passées vous ont permis de maitriser les différents aspects de ce poste en termes de management, de sécurité, de commercialisation et de gestion.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel : votre sourire est votre première qualité mais vous savez poser des limites.

Vous possédez un leadership assumé.

Votre dynamisme et votre curiosité sont votre marque de fabrique.

Vous êtes autonome, responsable et pro-actif(ve)ce poste est pour vous