Adjoint Responsable Réception - Marseille, France - Villages Clubs du Soleil
Description
**Afin de renforcer notre équipe de Marseille, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable réception H/FAccompagné, le directeur de l'établissement, vos missions sont:
- Seconder le/la responsable de réception (planning, gestion d'équipes...)
- Assurer l'accueil et le départ des vacanciers
- Informer les vacanciers des prestations et évènements internes et externes
- Gérer le standard téléphonique
- Assurer les encaissements
- Élaborer les documents nécessaires au séjour des vacanciers
- Respecter et appliquer les procédures liées à la démarche qualité Iso 9001
Vous avez:
- BTS Tourisme/Hôtellerie
- Expérience dans les métiers de l'accueil apprécié (de 2 ans minimum)
- Anglais et/ou néerlandais appréciés
- Maîtrise des logiciels informatiques
Alors,
- Si votre sourire est aussi éclatant que dans une pub de Colgate,
- Si vous aimez le contact humain,
- Si vous aimez partager tous les bons plans et les bons restaurants,
Vous êtes celui/celle que nous recherchons
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