Conseiller Service à L'usager - Bobigny, France - Caf de la Seine-Saint-Denis

Caf de la Seine-Saint-Denis

Entreprise vérifiée

Bobigny, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.

Avantages:

- Mutuelle
- 50% Transports
- Intéressement
- RTT
- Remboursement des transports à 50%
- Prime vacances

Intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu Bac +2.
- Vous serez formé(e) sur :_
- L'organisation et l'environnement Caf dans l'institution de la Sécurité sociale
- Les dispositifs législatifs
- Les applicatifs métiers
- Les modalités d'accueil
- Vos missions en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager seront :_
- d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires (accueil physique, téléphonique, mail)
- de réaliser un diagnostic des situations allocataires
- de rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.
- Vous avez :_
- des aptitudes relationnelles
- une appétence pour le travail d'équipe
- une expérience en gestion administrative confirmée
- des qualités d'apprentissage et d'analyse.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 et vous avez une expérience ou une appétence pour la relation clients.

**Informations complémentaires**:
La rémunération proposée est de 1 781 Euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de juillet 2024 avec une certification en mai 2025.

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes:

- Passage du test AssessFirst
- Entretiens individuels de recrutement

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.

2+ years