Responsable Qualite - Paris e, France - DOMITYS
Description
Garantir la bonne mise en œuvre de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, notamment grâce à la formation des équipes ;- Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l'atteinte du niveau de qualité défini par la politique qualité ;
- Réaliser les audits internes ;
- Etablir et mettre à jour les procédures indispensables à la maîtrise du système qualité ;
- Assurer le déploiement et la gestion complète des projets dans le cadre des démarches qualité du groupe ;
- Participer à la réalisation d'un « bilan qualité annuel » afin de s'assurer de l'efficience du système qualité au sein des résidences services ;
- Participer à la gestion de la relation client (traitement des réclamations clients, enquêtes de satisfactions ).
De formation BAC+5 en gestion projet qualité ou gestion des risques avec expérience minimum 2ans;
Permis B obligatoire pour des déplacements nationaux voir sur la région EST (de Paris à Chalon sur Saone, en passant par Metz et Nancy...)
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