Product Owner - Jonage, France - Eiffage APRR

Eiffage APRR

Entreprise vérifiée

Jonage, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.

4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d'autoroutes, des maitres d'ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.

**Venez exprimer vos talents, rejoignez-nous **

**Notre direction Péage recherche sa/son**

**Product Owner (F/H)**

**CDI**

Vous contribuez à la perception de l'intégrité de la recette péage (en perception « flux libre » ou en système classique « avec barrière ») et à l'optimisation de l'expérience client. Vous assurez le support fonctionnel, identifiez les besoins, initiez des programmes d'action métier et système d'informations en veillant à l'évolution permanente des méthodes. Dans le cadre du maintien et du développement des compétences métier, vous organisez et mettez en œuvre différentes actions. Vous contribuez à l'évolution du système et des outils péage et digitaux.

**VOS MISSIONS**

**Elaboration de la vision du produit**:
Vous recueillez, analyser et définissez les besoins pour simplifier les outils utilisés par nos opérateurs afin d'améliorer la digitalisation de la relation client. En collaboration transverse avec les utilisateurs, les équipes techniques, UX, UI, vous participez à des groupes de travail pour comprendre et challenger les besoins fonctionnels. Vous proposez et formalisez la roadmap fonctionnelle du produit ; Elaborez des spécifications fonctionnelles et structurez le besoin sous forme de Use Cases.

**Pilotage de la phase de conception**:
Vous construisez et alimentez le backlog produit de manière compréhensible. Vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle du produit, définissez des parcours clients efficaces, en collaboration avec les équipes UX et IT et réalisez les phases de tests utilisateurs.

**Participation à la phase de réalisation**:
Vous participez à la définition des releases du produit. Vous garantissez la non-régression des nouvelles versions proposées. Vous validez les sprints livrés conformément aux priorités et à l'attendu de la qualité des livrables fixés.

**Management transversal des parties prenantes**:
En lien avec les équipes techniques, vous évaluez si besoin, les changements à apporter au produit. Bon communiquant et diplomate, vous assurez la formation et l'information des utilisateurs clients en rendant accessible les solutions techniques. Vous avez un rôle d'interface avec l'ensemble des parties prenantes : véritable facilitateur, la communication est votre point fort pour encourager une collaboration efficiente entre tous les acteurs en partant des utilisateurs jusqu'aux équipes de développement. Vous savez aussi faire preuve de persuasion lorsque vous portez la parole métier.

**Contrôle et reporting**:
Vous savez présenter un reporting au travers de supports clairs et synthétiques. Vous formalisez et documentez les processus métier impactés.