d - Apprenti(E) Gestionnaire Commercial(E) (F/H) - Saint-Ouen, France - Robert Bosch (France) SAS

Robert Bosch (France) SAS

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Missions opérationnelles:

- Suivi des commandes et des livraisons de manière pro-active ou sur demande
- Répondre aux appels téléphoniques de nos clients
- Assurer l'interface entre nos équipes logistiques et nos clients
- Soutenir nos équipes commerciales sur le terrain : analyser et apporter des solutions à des problématiques commerciales et/ou logistiques récurrentes
- Mettre à jour notre base de données clients (ouverture/modification de comptes clients)
- Créer les promotions commerciales créées par le marketing dans notre outil de gestion dédié
- Elaboration de tableaux de suivi pour répondre aux besoins de nos clients/ équipe commerciale
- Mise à jour des différents indicateurs de performances de notre service
- Réalisation de support de présentation
- Analyser via des outils de process mining afin d'identifier des potentiels d'amélioration et coordonner leur mise en place.

Suivi de projet:

- Participation à des projets nationaux ou internationaux
- Participation à l'identification et l'implémentation de solution d'automatisation

Profil recherché

**Qualifications**

En BTS/MASTER 1 spécialisé dans la relation client.
- Première expérience dans la relation client
- Maitrise du pack office (Excel notamment)
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel
- Français et bon niveau d'anglais

**Informations complémentaires**
Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage.

Durée : 2 ans à partir du

Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d'intéressement.

Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport.

Jours de révisions pour les examens, en plus des congés payés.

Mutuelle d'entreprise.

Télétravail possible sous certaines conditions.

Nouveau campus à proximité de Paris, accessible en métro, parking vélo/moto

Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur.

Une prime repas vous est versée durant de votre formation école.

Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc ).

Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d'animer la communauté d'étudiant(e)s de notre entreprise.

L'entreprise Bosch est accréditée HappyIndexTrainees

Avec une note de 4,22/5, les étudiant(e)s de Bosch recommandent l'entreprise à 90,8%

A l'occasion du #CES2021, Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat #agirpourleclimat

letsberemarkable #joinbosch #boschcarrieres #bosch

What drives you, drives us
- Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Esprit d'initiative**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Microsoft Office

**Voir plus**

Entreprise

Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.
Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l'une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de 78 milliards d'euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles.

Notre promesse en tant qu'employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s'inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.

DESCRIPTION DE LA DIVISION

La division BOSCH OUTILLAGE recherche un apprenti gestionnaire commercial pour intégrer le back office de son service commercial. Les missions diverses vous permettront d'avoir une vue d'ensemble sur la gestion de la relation client B2B : de la création des commandes clients, en passant par le suivi des commandes et réclamations, vous devrez aussi gérer des réclamations clients.

Ce poste vous permettra aussi de participer à des projets en vue d'améliorer nos process internes et de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients.
- Vous serez rattaché(e) à un gestionnaire commercial du back office
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Commercial

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

FABRICATION D'AUTRES ÉQUIPEMENTS AUTOMOBILES