Hôtesse d'accueil 25h - Lille, France - Mesa Lille

Description

Tout commence par ce nom ... MESA

MESA qui signifie « TABLE » en espagnol.

MESA tout simplement car quoi de mieux qu'une table pour se retrouver, passer un moment, créer des souvenirs ... partager en toute simplicité.

MESA est un lieu, un restaurant, un rooftop qui surplombe la City Lilloise, perché au 9eme étage du Shake, ce nouveau bâtiment tout vêtu d'or et de ses terrasses végétalisées.

MESA vous offre une vue exceptionnelle sur les toits de la ville ainsi que sur le parc des Dondaines ... Un nouveau lieu Lillois avec ses propres codes et ses valeurs.

Plein d'énergie et de culture, rien que dans son nom, avec une pointe d'extravagance tout en douceur , MESA incarne un lieu chaleureux, où l'on profite des plaisirs de la vie.

Tu cherche un job qui te motive et qui match avec tes envies ?

Ici chez MESA, tu trouveras une entreprise qui porte un véritable intérêt à ton épanouissement professionnel. Tu pourras gravir les échelons, évoluer dans l'entreprise et apporter ton savoir faire. De plus, tu travailleras dans un lieu unique... Un restaurant totalement designé sur un thème fort et ouvert au monde. Un lieu de restauration au cadre tendance et raffiné, qui donne vue sur la ville de Lille, avec une cuisine entièrement ouverte qui se mêle à la salle, ainsi que sa magnifique terrasse surplombant la City lilloise.

Définition du poste

Il ou elle a notamment en charge les missions décrites dans la présente fiche de poste sans que la présente liste revête un caractère exhaustif.

-L'Hôtesse de table pourra selon les besoins du planning effectuer des services en salle et en prestations évènementielles

-L'Hôtesse de table dépend du manager de salle sous la responsabilité de la direction

En contact direct avec les clients, sourire, accueil et excellente présentation corporelle et vestimentaire sont nécessaires et exigés, un dresscode sera établi avec la direction.

Descriptif des différentes responsabilités

-Gestion de la réservation clients et placement sous la responsabilité du manager de salle,

-Mise en place du poste accueil/client

-Propreté des menus et de l'ensemble des outils commerciaux,

-Responsabilité du vestiaire clients

-Coordonne l'arrivée des clients avec l'équipe de salle

-Accueil des clients et relation clientèle.

-Aide au service en salle si besoin

-Respecter et appliquer les normes et consignes d'hygiène et sécurité

Qualité requises

-Les fortes qualités relationnelles (courtoisie, amabilité, sourire, résistance au stess et réactivité)

-Patience et diplomatie

-L'adaptation aux différentes personnes avec qui elle à contact

-La connaissance des procédures d'accueil

Tenue vestimentaire

Tenue civile élégante et soignée selon les directives de la direction.

La tenue doit toujours être propre et repassée, sans auréoles ni pellicules.

La tenue ne doit pas avoir d'accroc ni être déchirée, décolorée ou décousue.

Tenue corporelle

-Maquillage discret (yeux, rouge à lèvres, ongles).

-Coiffure propre et nette. Les cheveux longs doivent être attachés. Mains et ongles toujours propres, irréprochables et soignés.

-Hygiène corporelle irréprochable et parfum discret. Vous apportez une attention particulière à votre hygiène corporelle qui pourrait gêner les clients (odeurs de transpiration).

-Bijoux : port de bijoux discrets. Les piercings sont interdits sauf l'alliance.

Les avantages que MESA propose:

-Inscription possible à la salle de sport du Shake

-Aménagement d'horaire pour réduire les coupures

-Starter pack et tenue de travail

-30% à l'addition chez MESA

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages :

• Horaires flexibles
• Réductions tarifaires

Programmation :

• Disponible le week-end
• Horaires flexibles
• Travail en soirée

Types de primes et de gratifications :

• Pourboires

Expérience:

• Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel