Chargé de Clientèle - Fourmies, France - Proch'Emploi

Proch'Emploi

Entreprise vérifiée

Fourmies, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Suivi de la Vie courante du locataire
- Assure l'installation du locataire (signature du bail, visite de courtoisie, gestion administrative de l'entrée)
- Analyse et traitement des demandes courantes et des réclamations
- Analyse et traitement des demandes spécifiques en lien avec les services compétents du bailleur
- Accompagnement social individualisé
- Gestion des conflits
- Présence de proximité sur le terrain auprès des Gardiens et Personnel de Proximité (visites de patrimoine, de courtoisie )
- Peut être amené à réaliser états des lieux et les exploite
- Suivi pré-contentieux : Assure le recouvrement des loyers en mettant en œuvre des actions amiables
- Recherche et oriente le locataire sur des partenaires pour l'obtention d'aides spécifiques
- Accompagne et conseille les clients par rapport à l'évolution de leur relation contractuelle
- Saisie des données administratives
- Enregistre des écritures comptables (OD mutation, imputation DG, réparation locative)
- Gestion de la résiliation et traitement de la sortie du locataire

Gestion administrative de l'attribution
Gestion des propositions de logement, participer à l'instruction de la demande, gestion administrative des CAL
Peut être amené à participer aux Commissions d'Attributions
Peut être amené(e) à participer à des réunions internes, avec les partenaires
Participe aux Conseils d'Agences
Polyvalence au sein de l'équipe