Téléconseiller en réception d'appels - Saint-Ouen, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Découvrez le métier du Téléconseiller en assurance En quoi consistera votre mission ? Au sein des départements Habitat, Auto, Santé, vous prendrez en charge les missions suivantes : ?Vous accueillez les bénéficiaires au téléphone et identifiez la demande. Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur. Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat. Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés. Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service. Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours . Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur. Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service Parlons de vous Vous savez écouter et rassurer. Vous faites preuve d'empathie et vous disposez d'un bon relationnel. Vous savez jongler avec différents écrans et vous êtes à l'aise avec l'informatique. Ce poste est pour VOUS Vous n'avez pas d'expérience ? Vous n'avez pas de compétences dans le domaine des assurances ? Votre contrat débutera par une période de formation chez notre client. Côté rémunération et avantages, s'ajoute au salaire de base 1860 euros, une prime 13ème et une une prime vacances soit un salaire annuel de 26076 euros bruts. Vous aurez des tickets restaurants d'une valeur faciale de 10,50 euros par jour travaillé. A partir de 3 mois d'ancienneté, vous bénéficiez de l'accord Intéressement et participation. ?Saint Ouen : proche ligne 14 ou RER C ? Postulez pour être contacté(e) rapidement Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap