Assistant Administratif - Bordeaux, France - RAMOUNA ENERGIES / GAZ DE GIRONDE

Description

Ramouna Energies (20 personnes), Filiale du Groupe ENGIE, Reconnue sur Bordeaux Métropole pour son expertise en dépannage et maintenance des systèmes de Chauffage

Nous recrutons pour nos bureaux de Bordeaux Caudéran (33):
**Un Assistant administratif / Une Assistante administrative**

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous répondez aux appels téléphoniques et accueillez les clients.

Vous participez à la planification des interventions des techniciens et effectuez, à la demande du directeur, une ou plusieurs tâches administratives complémentaires nécessaire à la bonne gestion du personnel et/ou au du fonctionnement de l'agence.

Directement rattaché(e) au Directeur, vous assurez les fonctions suivantes:

- Accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe,
- Participation à la planification des interventions,
- Relevé et traitement du répondeur et de la messagerie électronique,
- Classement des documents administratifs,
- Rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, envoi de devis),
- Traitement et saisie des bulletins d'intervention,
- Préparation des éléments comptables (Facturation, Encaissements)
- Création et modification des dossiers clients.

**Profil**

Vous aimez le contact et la relation client, vous êtes à l'écoute et possédez une bonne élocution, et vous disposez d'un excellent relationnel alors n'hésitez plus à rejoindre un environnement dynamique à l'échelle humaine.

Idéalement, vous avez déjà travaillé dans ce type d'environnement et de secteur.

**Intéressement + Mutuelle /Prévoyance**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Expérience:

- Service client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail