- Accompagner nos clients dans la mise en place de leur solution CRM Dynamics 365 dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu'au déploiement.
- Travailler dans l'écosystème technologique Microsoft autour de la plateforme CRM Dynamics 365 – Power Platform, notamment sur les briques métiers suivantes : Ventes, Services, Marketing, ...
- Intervenir dans différents contextes clients avec une équipe locale et polyvalente (Développeur, Consultant fonctionnel, Expert, Architecte, Chef de projet).
- Recueillir et formaliser les besoins clients au travers d'ateliers métier sur les briques Ventes, Marketing et Service Après-vente
- Cadrer ces besoins au regard du périmètre de la plateforme CRM Dynamics 365
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Ordonnancer les réalisations (Paramétrer ou accompagner/piloter les développeurs)
- Garantir la cohérence de la solution CRM par rapport aux attendus métier en organisant et pilotant les phases de Recette Client
- Former les utilisateurs et rédiger des supports pédagogiques
- Acteur régional, national et international du Conseil en innovation et en transformation par la technologie
- Société multi-spécialistes : Conseil opérationnel et expertise métier/conseil IT, Prise en charge de projets, Intégration de solutions logicielles, Expertise technologique
- Société en forte progression chaque année : +20% de croissance chaque année
- Partenariat fort avec Microsoft sur l'ensemble des solutions
- Vous souhaitez travailler avec une équipe d'experts qui partage ses connaissances
- Un accompagnement dès le 1er jour est important pour vous : session d'intégration et l'accompagnement de l'équipe locale
- Vous aimez le défi, vous souhaitez participer aux projets intéressants et à forts enjeux pour les clients
- Vous voulez coconstruire votre carrière : management de proximité et échanges réguliers avec votre manager
- Vous avez des idées et vous souhaitez qu'elles soient prises en compte : création d'offres, d'applications, de communautés, d'évènements, de bureaux, possibilité de mobilité nationale et/ou internationale
- Vous souhaitez vous former : certifications éditeurs, catalogue de + de 1 500 formations, accès à nos communautés d'Experts
- Vous cherchez la société ou il fait bon travailler : notre Labellisation Great Place To Work depuis 7 ans en est la meilleure preuve
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent Master 2 et vous possédez une expérience sur Dynamics 365 d'au moins 5 ans
- Vous souhaitez contribuer à la croissance d'une activité au sein d'une équipe dynamique
- Vous aimez les challenges et apprendre chaque jour autour d'une plateforme évolutive
- Vous avez des qualités relationnelles et de communication
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et de compréhension d'un nouvel environnement métier
- Vous avez un grand sens du service et un bon esprit d'équipe
- Vous êtes organisé-e et rigoureux-se
- Vous êtes dynamique et moteur
- Vous êtes curieux-se
- Le pilotage de projets d'implémentation CRM
- La participation à la rédaction et à la soutenance de propositions commerciales
- Les missions de maîtrise d'ouvrage (Aide au choix d'outil, refonte des processus)
- La conduite du changement
Consultant CRM Dynamics 365 Nantes - Talan
Description
Job Description
Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans le développement d'une équipe CRM au sein d'une agence en pleine expansion ?
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En nous rejoignant vous allez :
Plus exactement vous serez en charge de :
Avant d'aller plus loin, quelques témoignages client des réalisations faites par notre équipe CRM nantaise :
Notre ADN Talan :
Vous allez vous sentir bien chez Talan si :
Qualifications
Vous êtes fait pour travailler avec nous si :
Mais surtout si :
Un plus, (mais non rédhibitoire ), serait d'avoir une expérience dans :
Si vous avez des questions concernant le poste et la société Talan n'hésitez pas à me contacter directement par mail :
S'engager en faveur du handicap c'est garantir l'égalité des chances dès le recrutement. A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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