Responsable des Opérations - Saint-Cloud, France - ELIS

Description

"Avec plus d'un siècle d'expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à la qualité de leurs produits."

Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit, vous êtes le Responsable opérationnel H/F, sur un périmètre région/pays, en charge d'accompagner les équipes des centres techniques régionaux (CTR) Pest Control sur les aspects opérationnels, règlementaires, et formation.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Accompagner les équipes techniques en région en étant le support opérationnel, technique et commercial

Evaluer/Réaliser des audits sur les CTR et auprès des techniciens

Animer les formations continues (Elis Academy : école de formation des managers et techniciens Pest Control + accompagnement terrain pour évaluer les techniciens)

Participer à l'ouverture de CTR et à leur (ré)organisation logistique

Être acteur dans les contextes d'intégration acquisition

Issu(e) d'une formation supérieure type école de commerce, votre parcours vous a permis de développer un esprit analytique et des compétences en tant qu'animateur (formation, réunion...), idéalement dans des environnements BtoB.

La qualité première recherchée étant l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à la richesse de vos interlocuteurs : du technicien au Directeur Régional.

Vous êtes bon(ne) communiquant(e) et vous faites preuve d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité.

Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral).