Chargé(E) de Recouvrement Amiable - Nanterre, France - SERENIS

SERENIS

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SERENIS, **Expert de la Relation Client depuis plus de 20 ans et filiale du Groupe Rousselet, recherche pour l'un de ses clients du secteur de la Banque basé à Nanterre un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée renouvelable.

Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous assurez le recouvrement d'un portefeuille de dossiers spécialisés. A ce titre vos missions sont les suivantes:

- Relancer les clients en retard de paiement (téléphoniques et écrites)
- Assurer le suivi de la balance âgée
- Evaluer leur situation, qualifier les retards et encours clients, identifier les litiges
- Proposer et mettre en place des solutions de paiement
- Détecter les risques clients
- Maintenir un contact privilégié avec les clients
- Collecter les informations relatives ay circuit de validation, identifier les procédures comptables et organisationnelles des clients
- Gérer et suivre les promesses de règlements
- Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux
- Atteindre les objectifs fixés par le responsable du recouvrement.

**Profil recherché**:
De formation Bac+2/3 (de type BTS MUC, DUT Technique de commercialisation, etc.), vous possédez une première expérience réussie dans le recouvrement.

Organisé(e) et méthodique, vous êtes doté(e) de capacités d'analyse et de synthèse. Vous maîtrisez le sens de la négociation commerciale et possédez de l'aisance relationnelle au téléphone.

Poste à temps complet basé à Nanterre.

Possibilité télétravail partiel une fois l'autonomie acquise sur le poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/12/2023