Chargée de Relation Clientèle - Villepinte, France - SPRING GDS France

Description

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients BtoB e-commerçants.

Votre but au quotidien est de répondre à la demande de notre clientèle et de faire le nécessaire pour lui apporter satisfaction dans l'amélioration continue de notre qualité de service autant sur la partie logistique, transport ou relationnelle.

Vous assurez le suivi des colis expédiés à l'international par nos clients.

Vous assurez la gestion du dossier dans sa globalité (conseil, résolution de problèmes administratifs ou opérationnels, organisation du transport avec le prestataire...)

Vous participez activement à la création et au développement des comptes clients, développez et implantez des solutions sur mesure pour les clients.
- Vous êtes passionné du e-commerce et de la relation clientèle
- Vous êtes dynamique
- Vous n'avez pas peur d'aller de l'avant et anticipez la demande de nos clients
- Vous êtes curieux et force de propositions
- Vous savez vous adapter à toutes situations
- La connaissance dans le transport n'est pas requise

Type d'emploi : Temps plein, Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 600,00€ à 750,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quand pourriez-vous commencer cette nouvelle Aventure à nos côtés ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Villepinte)