Technicien informatique - Sevran, France - FBD INTERNATIONAL

Description

Centrale de services des 3 enseignes de distribution de cuisines équipées en franchise: Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références290 points de vente répartis dans 10 pays (Europe du Sud, Maghreb, Emirats, Europe de l'Est, Asie...)CA de 405M€110 salariés en centrale et 1.500 en magasins

Vous aimez :

• Conduire le changement dans le secteur de la distribution
• Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
• L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs)
• L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
• La gestion de projet

Vous aimerez accompagner l'entreprise dans son évolution en étant un mitonneur de solutions digitales.

Rattaché(e) au Responsable Infrastructures etexploitation au sein de la DSI, vous aurez la charge de tous les équipementsinformatiques fournis aux collaborateurs FBD. Vous vous assurerez du bonfonctionnement de toutes ces installations et procéderez aux remises à niveaunécessaires ou à l'intégration de nouveaux logiciels.

En ce sens, vos missions seront les suivantes :

• Diagnostic (locale ou bien àdistance) d'une panne matérielle ou logicielle,
• Assistance informatique auxcollaborateurs (support de niveau 1 et de niveau 2),
• Masterisation, préparation et remisedu matériel aux nouveaux arrivants (ordinateur et téléphonie),
• Maintien en conditionsopérationnelles des infrastructures du site du site de rattachement (salles deréunion, bureaux, copieurs, etc.)
• Mise à jour constantes des supportsd'interventions (système de ticketing, CMDB, base documentaire).
• Administration des couches Systèmeset Réseaux,
• Contribution aux projetsInfrastructures (locaux ou cloud)

Participation aux différents projetslancés par le groupe ou initiés en interne.

Déplacements réguliers sont à prévoir, au minimum 2 jours par mois sur Bruxelles.

De formation bac+2/3 (Type BTS SIO)

Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Savoir-faire & compétences :

• Très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft Office 365
• Très bonne capacité à diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base
• Axé(e) satisfaction clients (disponibilité et pédagogie face aux interlocuteurs)

Savoir-être :

• Très bonne communication écrite et orale
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse
• Très bonne capacité d'adaptation
• Rigueur, organisation et pro activité

Pourquoi nous rejoindre ?

La brigade

• Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work

Les ingrédients

• Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)

Les assaisonnements

• Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
• Possibilité de télétravail
• Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d'entreprise

La carte

• Notre menu est composée d'ingrédients divers et variés, ce qui en fait la richesse de ses plats.

Nous accordons une attention particulière à lutter contre toute formes de discriminations, raison pour laquelle nous avons adhéré à l'association A Compétences Egales qui œuvre dans ce domaine.

La cerise sur le gâteau

• Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.

En cuisine, le meilleur reste à inventer

Nous vous attendons