Assistant Technico-commercial - Vannes, France - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle

Entreprise vérifiée

Vannes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous recherchons**:
**1 Assistant technico-commercial H/F - Marché entreprises - Alternance**

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché.e.s à la Direction Développement Marché Collectif, vous contribuez à l'assistanat de l'activité commerciale de l'équipe de Vannes, et êtes amené.e.s à prendre en charge des dossiers en lien avec l'activité.**

***
**Qu'est-ce-que le Marché Collectif ? Une relation BtoB avec une cible sur les entreprises de plus de 20 salariés.**

**Vos missions principales**:
En soutien à l'activité commerciale et accompagné.e.s de votre tutrice vous:

- Assurez l'émission et la réception de contacts commerciaux par téléphone.
- Réceptionner, filtrer et traiter les communications téléphoniques
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée
- Positionner des rendez-vous pour les chargés d'affaires
- Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
- Assurez les missions périphériques nécessaires au bon fonctionnement du suivi commercial.
- Enrichir la base de données client en assurant la traçabilité des appels et en réalisant toutes les tâches post-appel
- Tracer et qualifier les contacts dans l'outils de Gestion des Relations Clients
- Assurer le suivi administratif des ventes
- Etablir les contrats, avenants destinés aux adhérents, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d'actions commerciales (préparation des fichiers)

Des missions complémentaires vous seront confiées en fonction de votre évolution:

- Prospecter par téléphone (prospects, adhérents )
- Positionner et mener des rendez-vous
- Proposer et vendre aux adhérents ou prospects les garanties et services Harmonie Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins

**Votre profil et vos atouts**:
Vous préparez un BTS NDRC ou un bachelor/une licence dans le domaine commercial à partir de septembre 2023 ?

Doté.e.s d'un bon relationnel, vous êtes à l'écoute, engagé.e.s et savez faire preuve de persuasion ? Vous êtes reconnu.e.s pour votre dynamisme et votre pugnacité ?

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au cœur de notre démarche ? Alors cette alternance n'attend que vous

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:Alternance
Temps complet

**Rémunération**:
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/172

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d'adhérents, entreprises et entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s'engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l'intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c'est s'engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous