Réceptionniste Temps Partiel - Saint-Germain-en-Laye, France - Les Hotels (Très) Particuliers

Les Hotels (Très) Particuliers

Entreprise vérifiée

Saint-Germain-en-Laye, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité.

En novembre 2021, avec l'ouverture de la Maison du Val, nous inaugurions notre second établissement de la marque **Les Maisons de Campagne.**

La Maison du Val est située au plein cœur de la forêt de Saint Germain en Laye.

Ce lieu chargé d'histoire était autrefois un pavillon de chasse de Louis XIV. Aujourd'hui, cet hôtel 4 étoiles accueille à la fois une clientèle d'affaires pour héberger des séminaires centrés sur la créativité et le bien être, mais également des couples, amis, familles, citadins en quête d'évasion.

Nous souhaitons** **proposer aux particuliers et aux entreprises de profiter du confort et du charme d'une maison de campagne sans en avoir les contraintes. Ici, pas de jardinage, ni de bricolage, Les Maisons de Campagne offrent des lieux de déconnexion d'un nouveau genre.

Des lieux où la nature, qu'elle soit environnante ou dans l'assiette, est accessible à tous les points de vue et où chacun se sent chez lui.

Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste à temps partiel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.

Nous pensons qu'une expérience marquante pour nos clients est le fruit d'un travail collaboratif de nos talents et de nos équipes et nous permettra de réenchanter ensemble le métier d'hôtelier contemporain

PRISE DE POSTE : Poste à pourvoir dès le 25 août.

**FINALITE DU POSTE** : Le Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.

**ROLE ET RESPONSABILITES**:

- Supervise l'accueil des clients à la réception.
- Optimise les ventes de l'hôtel auprès de la clientèle (réservation et upgrade).
- Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients.
- Réceptionne et assure le suivi des demandes et des plaintes clients.
- Avertit ses supérieurs et/ou la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle.
- Procède à toutes les opérations de préparation et d'encaissement de facture.
- Participe à la bonne communication et coordination intra et inter services (consignes, informations clients, suivi des bugs )
- Afin d'assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctions

Passionné par votre métier, la satisfaction client et le plaisir de recevoir sont dans votre ADN.

Agile, impliqué, créatif, rigoureux vous accordez une grande valeur au travail en équipe.
- Permis B. Etre véhiculé est un plus.
- Langue anglaise est un plus