Assistant SAV - Nantes, France - Interaction

Interaction

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, une industrie électronique, un/une Assistant(e) SAV H/F en Intérim.

Vous intégrerez une équipe dynamique et motivée, dans un environnement de travail stimulant. Ce poste est une opportunité pour les personnes désireuses de relever des défis et d'évoluer professionnellement.

Vos missions:

- Assurer l'assistance et le support technique par téléphone et/ou par mail auprès des clients finaux??
- Effectuer des appels sortants afin de reproduire des pannes à distance avec les clients finaux dans le but d'apporter des précisions techniques à la production??
- Effectuer des campagnes d'appels téléphoniques (appels sortants)?pour assurer le suivi logistique des boutiques?
- Effectuer des appels sortants afin d'expliquer les devis aux clients finaux???
- Analyser les problèmes techniques rencontrés sur les mobiles? et effectuer des tests complémentaires sur les smartphones en support à l'atelier?
- Assurer l'enregistrement de toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique.??

- Très bonne maitrise d'un smartphone - aisance à naviguer sur un téléphone pour guider le client à distance
- A l'aise avec les outils informatiques
- Excellente communication orale et écrite

Salaire : de 1700EUR à 1800EUR par MOIS +