Responsable de Comptes - Petit-Couronne, France - ARMONIA

ARMONIA

Entreprise vérifiée

Petit-Couronne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Rattaché hiérarchiquement à un(e) Chef(fe) d'Agence, avec un périmètre d'équipe de 80 collaborateurs approximativement, vos missions seront les suivantes:
Gérer un portefeuille clients:

- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client

Management d'une équipe:

- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire en lien avec le service ADP

Gestion:

- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l'analyse des risques sur sites

Profil recherché

**Vos savoir-faire**:
Gestion de conflits
Management d'équipe
Maîtriser la relation client BtoB

**Vos savoir être**:
Sens du service
Sens de la relation client et de la négociation
Autonomie

**Vos compétences**:
Vous êtes diplômé dans l'enseignement supérieur (domaine du management, commercial, relation client?).
Vous justifiez d'une expérience dans la relation client ainsi que dans le management

**Télétravail**:
Chez Armonia les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

**Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum**:
? Entretien avec le service RH
? Entretien avec le Manager
? Entretien avec le N+2

**Nos plus**

Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c'est participer à la croissance d'un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l'humain et sur l'innovation #ArmoniaLife.

Avec nos locaux, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l'équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Motivation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREB to B
Relation client

**Voir plus**

Entreprise

**Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.

Rejoignez-nous La diversité est primordiale chez nous, pour exemple, notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.

PHONE RÉGIE est notre division spécialiste de l'accueil en entreprise.
Esprit de service, esprit de progrès, esprit d'équipe sont les valeurs qui les animent pour des prestations d'accueil réenchanté.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION