Responsable Des Opérations - Paris, France - Otiumleisure

Otiumleisure

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous venez de l'opérationnel, vous avez plusieurs années d'expérience dans le loisir ou les points de rencontre avec la clientèle, vous aimez mettre en place des process et mener à bien des projets, ce poste est pour vous

Nous sommes Otium Leisure et nous voulons créer une expérience unique pour l'amusement des petits et des plus grands.

Créé en 2021, le groupe Otium Leisure (appartenant au Groupe Otium Capital) exploite aujourd'hui 100 établissements et prévoit d'investir 250m€ dans les 5 prochaines années pour devenir le leader du loisir de proximité Europe et aux Etats-Unis. En 2030, Otium Leisure prévoit d'exploiter 1.000 centres de loisirs dans le monde.

Otium Leisure dispose déjà de plusieurs marques fortes sur des segments extrêmement porteurs : Family Entertainement Center avec les karting-bowling Speedpark, Action Game avec Fort Boyard Aventures, Virtual Reality avec l'enseigne Horizon Kheops et les trampolines KoJump notamment.

Pour cette aventure, vous serez rattachés au Directeur du support opérationnel.

Join and build a world of fun with us

Le responsable process opérationnels, est chargé de coordonner les différents services intervenants sur les projets, d'être le garant de l'efficacité des bibles d'enseigne ou autres process opérationnels et d'être un point central dans l'évolution des achats individuels vers des achats de groupe. En plus de structurer les choses il est aussi à la disposition des sites en fonction de leurs besoins. Enfin il demeure un point de soutien opérationnel multi enseigne en cas de nécessité.

Le responsable coordination, process opérationnels et achats, joue un rôle clé dans l'amélioration des performances et dans la relation cross services de l'entreprise. Il est un acteur essentiel du suivi des gestions de projets et dans la pérennisation de processus opérationnels efficaces. Il intervient sous la responsabilité de la direction support opérationnelle.

**Responsabilités principales**:
Process opérationnels:

- Met en place et assure le suivi de tous les documents clef permettant la bonne gestion opérationnelle des sites : bible des procédures, présentations de marque, checklists, programmes anniversaire
- Met en place et assure le suivi des outils de management : plannings, daily planner, report
- Veille opérationnelle concernant l'efficacité des process en place
- Analyse des besoins ou autres améliorations possible
- Mise en place des décorations / planning événementiel

Coordination:

- Création et mise à jour des outils de suivi de projet en lien avec le porteur du projet
- Organisation et animation des points ouverture des enseignes du groupe
- Coordination des interactions entre services sur les projets du groupe
- Prise de note et transmission des informations aux différents acteurs
- Mise en place et suivi des checklists (ouverture de compte, commandes, souscription )

Achats:

- Etat des lieux de toutes les informations fournisseurs pour chaque enseigne
- Analyse des optimisations possibles
- Maintien des relations fournisseurs
- Gestion de commandes pour des ouvertures de site ou des réassorts
- Gestion de la récupération de matériel en cas de fermeture et du dispatch a posteriori
- Cas échéant, mise en place de contrat cadre pouvant servir à tout ou partie du groupe
- Sourcing, commande: flyers, Tshirt, posters, stickers, vitrophanie,

Soutien opérationnel:

- Support opérationnel et soutien des équipes lors de lancement de site ou de besoins particuliers

**Compétences requises**:

- Connaissance des normes et réglementations des ERP
- Capacité à concevoir et à mettre en place des outils de gestion de projet
- Capacité à coordonner et à assurer le suivi de projets
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
- Expérience terrain fortement souhaitée
- Bonne capacité rédactionnelle
- Sens de l'écoute et de l'analyse
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités
- Capacité à s'adapter sur toutes les activités du groupe
- Capacité à effectuer des reports détaillés

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