Receptionnaire Atelier - Denney, France - Groupe ELYPSE AUTOS

Groupe ELYPSE AUTOS

Entreprise vérifiée

Denney, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui plus de 300 salariés.

Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons les marques Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover - Jaguar - Mitsubishi et Ligier.

Nous avons un métier unique **:l'automobile**. Nous nous spécialisons dans le commerce et l'après-vente à travers différents domaines d'expertise : la vente, le financement, la location, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l'harmonisation des différentes activités du groupe, dans l'optique d'une amélioration continue.

Notre groupe ELYPSE AUTOS est à la recherche d'un **réceptionnaire atelier / CCS H/F** pour sa concession **KIA **de **DENNEY** (90).

**Vos missions**:
Rattaché(e) au chef d'atelier, vous assurez l'accueil et le conseil des clients.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes:

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution)
- Gestion des relations avec des experts et assurances
- Rédaction d'ordres de réparation
- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous
- Suivi du planning de l'atelier
- Suivi de l'avancement des travaux
- Assurer la gestion administrative des dossiers
- Etablissement des factures et encaissements
- Restitution des véhicules
- Gérer et suivre la satisfaction client
- Fidélisation de la clientèle

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez une qualité de service optimale en écoutant et conseillant les clients.

**Votre profil**:

- Votre expérience sera complétée par le cursus de formation interne
- BAC+2 minimum
- Vous êtes issu du domaine service / commerce / technique / administratif (hôtellerie, restauration, commerce, automobile, etc.)
- Une expérience réussie dans le domaine est souhaitée mais non obligatoire
- Autonome, organisé(e) avec un sens du commerce et ayant l'esprit d'initiative, vous saurez être réactif(ve) aux instructions reçues

**Notre offre**:
Poste à pourvoir dès que possible en CDI sur une base 39h/semaine

**Votre savoir être fera la différence Venez rejoindre un groupe en pleine croissance **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel