Responsable Des Opérations Clients - Angers, France - NOELSE France

NOELSE France

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**PARLONS DE VOUS**
Vous êtes attiré(e) par le monde des fintechs et particulièrement par les nouveaux acteurs bancaires ? Venez mettre vos compétences au service d'un projet ambitieux **:Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant des services de paiement plus responsables, plus transparents et plus respectueux.**

**LE PROJET** Responsable du service des Opérations Clients, vous managez le 1er niveau de contrôle quotidien et permanent afin de répondre aux objectifs de la bonne connaissance de nos clients et de la lutte contre les fraudes, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).**
***

**Vos missions principales sont de**:

- Piloter le contrôle des dossiers clients dans le respect des procédures de lutte anti-fraude comprenant les procédures KYC/KYB ;
- Assurer le traitement des flux et des alertes ;
- Gérer le pôle fraude ;
- Participer à l'écriture et à la mise à jour des procédures ;
- Réaliser le reporting des indicateurs d'activité du service auprès de la Direction Générale ;
- Participer au comité des risques et acceptation clients.

**Vos qualités**:
De formation supérieure BAC+5, rigoureux(se) et structuré(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'organisation et vos qualités managériales.

Chez Nøelse, nous travaillons en plein cœur d'Angers, la ville où il fait bon vivre, dans un cadre de travail motivant entre startup & fintech.

**PARLONS DE NOUS**
Tourné vers l'innovation et fort de notre histoire, nous sommes issus de projets entrepreneuriaux « successfull ». Nøelse a les moyens de ses ambitions : devenir un acteur européen reconnu qui redonne le pouvoir à ses clients dans l'environnement du paiement.

En rejoignant Nøelse, vous participez au développement d'un compte nouvelle génération conçu et développé par nos équipes qui renverse les codes et défend les valeurs suivantes:

- Le choix : redonner le pouvoir de choisir à celles et ceux qui en ont le plus besoin ;
- L'égalité : considérer les individus tels qu'ils sont ;
- La communication : écouter et échanger avec nos clients pour les satisfaire au mieux ;
- L'écologie : parce qu'une entreprise sans écologie aujourd'hui n'a pas d'avenir ;
- L'innovation : innover au service de l'humain, pas l'inverse.