Responsable Sinistres Iard - Neuilly-sur-Seine, France - AIRE-H CONSEIL

AIRE-H CONSEIL

Entreprise vérifiée

Neuilly-sur-Seine, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

HENNER IA a pour volonté de donner au secteur des assurances de biens (IARD) sa véritable dimension en mettant à la disposition de ses clients, équipes et expertise sous la forme d'un partenariat de risque engageant, permettant ainsi aux entreprises d'externaliser cette compétence devenue stratégique.

**Poste**:
Rattaché.e au Président, vous êtes en charge de la gestion des dossiers sinistres et des procédures d'indemnisation. Vos principales missions sont les suivantes:

- Analyser, conseiller et accompagner les clients lors de la constitution de leur dossier
- Ouverture des dossiers sinistres et déclaration à l'assureur
- Étudier de manière approfondie les garanties des contrats et des déclarations
- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires aux dossiers
- Assurer une gestion continue et proactive des sinistres
- Assurer un accompagnement technique du sinistre auprès du client
- Désigner et mandater les experts
- Assurer la relation entre l'assuré, le(s) tiers, les compagnies d'assurance et les experts ou avocats
- Exercer et suivre les recours.
- Représenter les clients lors des réunions d'expertises
- Tenir à jour les dossiers et le logiciel de gestion
- Assurer une présentation régulière des statistiques sinistres auprès du client
- Participer à l'amélioration des process et la qualité de service
- Détecter les fraudes
- Régler les sinistres selon les conventions en vigueur
- Mettre en cause les tiers, faire des demandes de témoignage, exercer les recours en droit commun
- Effectuer le suivi jusqu'à la clôture des dossiers

**Profil**:
Votre profil:

- Bac +3 minimum, idéalement en droit ou en assurances
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Solides bases du monde de l'assurance
- Aisance technique en IARD exigée
- Bonnes capacités de négociation ; capacités à allier rondeur et assertivité
- Réactivité
- Fortes capacités d'analyse
- Sens collaboratif et esprit d'équipe
- Rigueur, méthode et fortes capacités de suivi
- Sens du service clients aiguisé
- Communication claire, fluide et précise, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Connaissance des extranet courtage compagnies
- Connaissance du logiciel Winpass appréciée
- Bonne maîtrise du Pack Office