Cdd - Gestionnaire Sinistres Auto Et Relation - Troyes, France - Groupama Nord Est

Groupama Nord Est

Entreprise vérifiée

Troyes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Localisation : Troyes, Type de contrat : CDD, Date de démarrage : Juillet, Salaire : 25K€ brut sur 13 mois

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.

Groupama Nord-Est c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).

Nous recrutons notre futur Gestionnaire sinistres auto et relation clients H/F pour notre pôle auto situé à Troyes en CDD.

Tu te demandes comment s'organise ton quotidien ?
- Tu gères les sinistres automobiles matériels, tout en assurant une activité de relations clients,
- Tu constitues les dossiers et en détermines les responsabilités,
- Tu calcules les coûts prévisibles de l'événement puis mets en œuvre les procédures définies,
- Tu informes le client ou la victime tout au long de la vie du dossier et réponds aux demandes diverses,
- Tu honores les engagements envers les clients dans des délais satisfaisants,
- Tu assures une activité téléphonique en relation clients, ainsi que la remontée d'informations vers les autres services pour optimiser la prestation aux clients.

**Profil**:
De formation bac +2 (BTS Assurance/DUT Carrières Juridiques):

- Tu as une expérience significative dans la gestion de sinistres et dans la prise en charge des demandes clients.
- Tu maitrises les outils informatiques et bureautiques.
- Tu disposes de bonnes connaissances en techniques d'assurances.
- Tu es reconnu pour ton sens de l'analyse et ton esprit de synthèse.
- Tu es rigoureux et as un bon relationnel, le sens du service client et tu fais preuve la réactivité.
- Tu es organisé, autonome et capable de gérer simultanément plusieurs dossiers.

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
25000€ sur 13 mois

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Grand Est, AUBE (10)

**Ville**:
Troyes

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Demandeur**:
**Observations internet**:
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap