- Le support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions qualité, matières, GMAO,
- La construction des plans d'action avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et la satisfaction relative aux applications : Réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution...
- Le suivi et les alertes du support et de la TMA consommée,
- La gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les Editeurs, les prestataires de service, les référents métier et le Business Relationship Manager Industriel,
- Le support technique en lien avec les équipes d'experts associées : Interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
- La prise en charge, en lien avec les experts fonctionnels des évolutions et des montées de versions de nos outils,
- La mise à jour et la rédaction des documents de maintenance,
- La gestion du knowledge management sur l'application,
- L'animation des formations KU à nos solutions,
- Le pilotage des projets de montée de versions d'évolution ou d'optimisation des solutions dont il a la responsabilité.
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Tech Hd N1 Applicatif 75019
il y a 2 semaines
QR Versailles IT Paris, FranceNous sommes à la recherche d'un technicien helpdesk N1, capable d'intervenir sur du support applicatif. · Description: · - Réception des appels entrants · - Création de tickets · - Assistance sur les outils applicatifs · - Suivi des tickets · - Autonomie · - Bon relationnel · Hab ...
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Responsable Applicatif Métier
il y a 3 semaines
Get in Talent Paris, FranceRejoignez une entreprise familiale Parisienne de premier plan dans le secteur du Bâtiment et Travaux Publics, connue pour son expertise et sa qualité de service. Nous recherchons actuellement pour notre client un Responsable Applicatif Métier pour piloter la transformation du Dir ...
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Administrateur Fonctionnel Systèmes
il y a 2 semaines
Hesperie Conseil Paris, France**L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...
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Senior Developeur Full Stack #1
il y a 3 semaines
Getpro Paris, France**ENTREPRISE** · - ** Description** : Leader mondial de la métrologie proposant des solutions de calibrage, de maintenance et de gestion des instruments de mesure pour les industries et les laboratoires afin de délivrer des certificats de conformités. · - ** Année de création**: ...
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Manager Technique
il y a 3 semaines
Capgemini Paris, FranceL'entité Capgemini Engineering rassemble des passionnés qui travaillent ensemble afin de proposer des services d'ingénierie de pointe dans l'aéronautique, la défense, l'énergie, le spatial · Vous souhaitez capitaliser sur votre expérience dans le développement logiciel applicatif ...
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Software Asset Manager
il y a 2 semaines
KOLABS Paris, FranceDans le cadre de sa croissance continue, notre client dans l'industrie est à la recherche d'une personne au sein de leurs Direction des Services Informatiques, chargée de la gestion de leurs actifs logiciels. · En étroite collaboration avec les équipes chargées du référentiel App ...
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Stage : Systèmes Information / Cybersécurité
il y a 3 semaines
Pericles Group Paris, FranceFév 2023 · Système d'information · Paris · **A propos de Périclès Services**: · Basé à Paris, Luxembourg, Genève, Londres et Hong Kong, Périclès Group est un groupe indépendant de conseil international, spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance, de l'Assurance et d ...
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Expert SAP Industry
il y a 3 semaines
Savane Consulting Paris, FrancePour l?un de nos clients dans le secteur de l?industrie, nous recherchons un profil très expérimenté pour intervenir sur projet SAP INDUSTRY afin de sécuriser le sujet. · Le client doit assurer une montée en cadence des déploiements à venir tout en garantissant une qualité de dép ...
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Responsable Communication Et Marketing
il y a 3 semaines
Bernabeu Conseil & Recrutement Paris, France**Description de l'entreprise**: · **Notre client** est une Health Tech spécialisée dans le digital et la data science dans la santé. · Dans un contexte d'innovation permanente et sur un scope international ils souhaitent renforcer leur équipe et recrute leur **Responsable Commun ...
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Administrateur Mecm
il y a 3 semaines
QR Versailles IT Paris, FranceVous serez intégré chez notre client grand compte et vous aurez pour missions: · - Gérer les campagnes de mises à jour et déploiements systèmes · - Prendre en charge les demandes des directions du ministère de la Justice · - Réaliser le déploiement des package applicatifs métiers ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
La Sécu recrute Paris, France**Téléconseiller h/f**: · - CDD · - Orléans · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD76171 · **CAMIEG**: · Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses ...
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IT Project Manager Client Final Contexte
il y a 2 semaines
Emploi 86 Paris, Francealfene intervient en recrutement pour des entreprises (Pas d'ESN ) depuis 10 ans sur l'ensemble du territoire France et à l'international particulièrement dans les domaines IT, Innovation, Digital, Transformation, Indus. SupplyChain et ENR. · Nous recherchons des compétences en F ...
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Responsable Applicatif O365
il y a 2 semaines
Groupement Les Mousquetaires Paris, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en s ...
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Administrateur Polarion/doors
il y a 2 semaines
SCALIAN Paris, FranceAdministrateur Polarion/Doors (H/F) · Contexte : migration de Doors vers Polarion, secteur secret défense · - Mise en place de Polarion · - Migration de Doors vers Polarion · - Administration de Polarion · - Formation utilisateurs · - Conduite du changement · - Gestionnaire d'exi ...
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Product Owner
il y a 2 semaines
SOYHUCE Paris er, FranceDescriptif du poste · Intégré à un projet d envergure dans le secteur de la santé, le product owner représentera le métier vis-à-vis des différentes parties prenantes des projets. · Vous participerez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle en co-const ...
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Alit - Gdo - Senior Data Engineer (H/F)
il y a 3 semaines
Air Liquide Paris, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein d'IDD, Innovation and Development Division, les équipes Digital & IT visent à améliorer et à simplifier l'expérience des collaborateurs, des clients et des patients d'Air Liquide, à travers les solutions et services qu'elles c ...
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Stagiaire Manager
il y a 3 semaines
SCALIAN Paris, FranceVous êtes à la recherche d'une expérience en management, vous êtes au bon endroit · Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé (e) de recrutement pour intégrer notre service système embarqué. · Ce que cette expérience va vous apporter Vous ga ...
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Architecte Fonctionnel
il y a 2 semaines
Softeam Paris, France**Qui sont-ils ?** · SOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Leur rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché c ...
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Business Analyst Mainframe Opcvm
il y a 2 semaines
Hesperie Conseil Paris, France**L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...
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Scrum Master
il y a 2 semaines
ADYTONCONSEIL Paris, FranceSous la responsabilité du Responsable des développements, le Scrum Master accompagnera la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des applicatifs dans le domaine des pointages chantiers et des outils qualité. · Vous serez chargés de l?accompagnement et du pilotag ...
Gestionnaire Applicatif IT Industrie H/F - Paris, France - Michael Page
Description
Le titulaire du poste a en charge :